Gwarancję możesz realizować przez sklep bądź też producenta.
Różnica jest taka, że przez producenta masz szybciej i w razie czego mogą zaproponować naprawę odpłatną (nie wiem jak podejdą do ekranu jeśli go nie zabezpieczałeś, mogą przyjąć za mechan).
Najlepiej pisemnie jeszcze opis problem ekranu i jeśli inni też tak mają w tym modelu to przedstaw to najlepiej jak umiesz (linki do stron, zdjęcia, opisy przebiegu gwarancji, numery spraw). Niestety serwisy czasami olewają jasne wady (jak np. ekran Galaxy w Samsungach, które pękały).
W sklepie możesz zgłosić z tytułu niezgodności towaru z umową (osoba prywatna) lub rękojmią (firma). Rękojmia czasem jest wyłączana. Mają 14 dni na odpowiedź ale i tak idzie do gwaranta więc się wydłuża tylko.
Zawsze przed wysłaniem sprzętu rób dokładne jego zdjęcia (data musi się zgadzać z datą odbioru kuriera i najlepiej by było zdjęcie, że jest już zapakowany i zaadresowany).
Zarejestruj się na stronie SONY- raz że idzie to szybciej dwa są możliwości przedłużenia gwarancji/ rozszerzenia z tego co widziałam.
Szukaj
Odpowiedz z cytatem
Zamieszczone przez Ventose
. Jak idę fotografować kolarzy to przeważnie wcześniej ustawiam aparat.
.
Skontaktuj się z nami