Citibank - porażka.

[d80]

Moi drodzy, chciałbym was powiadomić, o tym jak Citibank robi ludzi w ****.

W robieniu ludzi w "cztery gwiazdki" specjalizują się wszystkie banki bez wyjątku,dlatego już za półtora roku rezygnuję z usług tychże,czyli do spłaty ostatniej raty.
A potem mogą mnie cmoknąć w tzw. trąbkę.

[coach_lodz]

velaskez ja bym po prostu zapytał czy mogą Ci przelać odsetki za dysponowanie twoją stówą już na konto w innym banku

[statler]

chyba dalej nie kumam. przyznali się do błędu ale mimo to każą Ci zapłacić w przyszłym miesiącu 100zł więcej, żeby w kolejnym Ci je zwrócić??
masz u nich ror?

[fIlek]

Oj tam, Velaskez, czepiasz się. W końcu sam masz kartę w banku, który twierdzi, że żaden klient nie jest na tyle dobry, żeby zasługiwał na konto u nich

[teh_14m3]

100 zł? Od kiedy to w citku takie opłaty są?? Kiedyś było 89 teraz jest 59 zł (o ile w ogóle jest). Jeżeli złożyłeś reklamację i masz jej nr, co jest chyba oczywiste, po prostu nie płać tej stówy. Sama się kobieta przyznała do błędu więc w razie czego masz odwołanie do nagrania audio które MUSZĄ zachować.

Co do zmiany banku, citibank ma najlepszą obsługę klienta ze wszystkich banków. W innych bankach usłyszałbyś, że w regulaminie jest napisane "ma wpłynąć do 9.00 dnia xxx i teraz może pan pocałować misia w..." Nie jestem związany w żaden sposób z tym bankiem tylko właśnie z 7dmiu kart kredytowych zostałem tylko przy tej citibankowej.

[statler]

właśnie, te 100zł też wygląda jakoś dziwnie. mam u nich konto i kartę od jakiś 10lat i co jak co ale obsługa klienta jest u nich tip top. dlatego się dziwię że masz takie dziwne przygody, z moich doświadczeń wynika że jeden telefon zawsze skutecznie załatwia sprawę.

[durom]

Co jak co ale citi to lepsza z kart którą posiadam. Obsługa bez problemów.

[velaskez]

chyba dalej nie kumam. przyznali się do błędu ale mimo to każą Ci zapłacić w przyszłym miesiącu 100zł więcej, żeby w kolejnym Ci je zwrócić??
masz u nich ror?

No bo opłata zaksięgowana i nic nie mogą zrobić przynajmniej tak twierdzą.

Nie ma co roztrząsać. Osobiście nie mam siły się z nimi wykłócać o to. W końcu to tylko 100zł. Wiecie, wyżalić się chciałem
Ale mimo wszystko, niesmak pozostanie.

[Lento Violento]

Ja w Citi jestem od roku i mogę potwierdzić to co pisali koledzy, że obsługę - szczególnie tą w placówkach - mają rewelacyjną, przynajmniej w Łodzi. Żadnych kolejek, miła Pani od wejścia prowadzi do wolnego okienka, naprawdę jestem pod wrażeniem. Co do oferty bankowej to też jestem zadowolony, wszystko za darmo, również wypłaty we wszystkich bankomatach.

Co do Twojego przypadku to rzeczywiście lipa ...

[miron19j]

Co do zmiany banku, citibank ma najlepszą obsługę klienta ze wszystkich banków. W innych bankach usłyszałbyś, że w regulaminie jest napisane "ma wpłynąć do 9.00 dnia xxx i teraz może pan pocałować misia w..."

nie masz racji. Z Kredyt Bankiem nie mam żadnego problemu. Raz nie spłaciłem karty. Po dwóch tygodniach zadzwoniła pani, dlaczego nie spłacam. Powiedziałem, że zapomniałem. I już.