robin, przecież argument jest tylko jeden - "kasa misiu, kasa".
Serwis jako komórka większego przedsięwzięcia może być niewydolny tylko z takich powodów jak brak kasy na dodatkowy personel, brak kasy na doszkalanie personelu, brak kasy na park maszynowy, brak kasy na magazyn części zamiennych. Inne powody racjonalne nie istnieją. Bo np. podejście "nie rozbudujemy serwisu, bo nie" racjonalne nie jest.
Elektryczna klamka od Tippmana zasilona powietrzem o wysokim ciśnieniu, służąca do robienia siniaków w okolicach głowy. A do tego jakiśtam Nikon do dokumentowania dzieła zniszczenia.
A sa tacy?Też byśmy chcieli je poznać z czystej ciekawości chociażby. Jakież to argumenty na niegrzecznych klientów ma Nikon?
I prosba, przeczytaj pierwszy post z ktorego wynika wprost ze nie wypowiadam sie w iminiu tej firmy. W bardzo zlym kierunku to idzie. Zadnych konkretnych argumentow z ktorych mozna wywnioskowac konkrety jakich oczekujemy od serwisu. Musze ten watek zalozyc jeszcze raz i dac szanse wlasnie na takie wpisy.
Kurcze - czegoś tutaj nie rozumiem. To klienci mają im mówić co mają zmienić w swoim działaniu? Czy to oni powinni wiedzieć jak działają serwisy w innych krajach? Korporacje działają generalnie we wszystkich krajach tak samo - z minimalnymi zmianami wynikającymi ze specyfiki rynku lub uwarunkowań kulturowych.Zamieszczone przez admin
Koniec i kropka. A tutaj to wszystko jest postawione na głowie. Chyba, że źle interpretuję Twoje słowa. Jeżeli tak to mnie i innych oświeć.
Yoora
a n a l o g o w i o r t o d o k s i . p l
Bo, aby można było dyskutować, to trzeba mieć o czym i z kim. A informacji o podjętych przez NP działaniach nie ma. Jest tylko informacja admina, że będą się starać ale wcale nie jest powiedziane, że jednak będą, bo to tylko obserwacje i sugestie admina. Więc jest wiadomość z NP, ale jej też nie ma. Na razie więc, jest taka sama sytuacja, jak przed wyjazdem admina do Warszawy. Tylko po co w takim razie było ten wątek zaczynać...
Oczekuje napsania wprost tego co sie nie podoba. Byc moze w jednym watku. Konkretnie. Tak aby kazdy odczytal jasno w czym jest problem. Wprost: MY i ONI.
www.polishnikonservice.com
Puszki i słoiki...
Ty oczekujesz?
Serwis oczekuje?
Yoora
a n a l o g o w i o r t o d o k s i . p l
Takimi rzeczami na tym forum nie powinienes zajmowwac sie Ty - jak osoba nieupowazniona do wystepowaniaI prosba, przeczytaj pierwszy post z ktorego wynika wprost ze nie wypowiadam sie w iminiu tej firmy. W bardzo zlym kierunku to idzie. Zadnych konkretnych argumentow z ktorych mozna wywnioskowac konkrety jakich oczekujemy od serwisu. Musze ten watek zalozyc jeszcze raz i dac szanse wlasnie na takie wpisy.
w imieniu firmy, ale przedstawicie Nikon Polska. To podstawowa sprawa.
Pisales ze istota powstania strony PNS bylo zwrocenie uwagi. Tak, zgadza sie. Ale zwrocenie uwagi nie dopoki Piotr Milecki pojedzie do Nikona i przywiezie opinie pt. "bedzie lepiej", a dopoty uzytkownicy nie zobacza konkretnych dzialan ze strony firmy majacych na celu bezposrednia poprawe ich sytuacji. To jest clue calej sprawy.
Na ta chwile oficjalne stanowisko ze strony firmy byloby to bardziej niz wskazane. A jego brak do dnia dzisiejszego sprawiaa, ze realnie Ci uzytkownicy, ktorzy mieli/maja problem z serwisem znajduja sie w tym samym punkcie co przed Twoja wizyta. Wybacz Piotrze, ale Twoje slowa - jako osoby nieupowaznionej do wypowiadania sie w imieniu Nikona - co sam podkreslasz - nie mozna traktowac jako oficjalnego stanowiska firmy, a co najwyzej jako 'nieoficjalna opinie niektorych osob tam pracujacych'. To na chwile obecna troche za malo, bo tego typu slowa
przede wszystkim nikogo do niczego nie zobowiazuja - w relacjach firma klient. Wypowiedz przedstawiciela NP mialaby zupelnie inny wydzwiek, chocby w oczach uzytkownikow.
Na ta chwile jest tak. Pojechales, pogadales, cos sie dowiedziales, o czym prawdopodobnie nie mozesz jako osoba nieupowazniona do wypowiadania sie w imieniu firmy mowic. Koniec, kropka.
Jesli - jak sam podkreslasz poza tym co zrobiles nie jestes w stanie nic wiecej pomoc - to IMHO nie powinienes rowniez przeszkadzac uzytkownikom (chocby zakazujac informacji o stronie w sygnaturce), ktorzy sie tym zajmuja. Nich oni robia swoje, a korporacja swoje. A co z tego wyniknie zobaczymy wszyscy.
www.polishnikonservice.com - wystarczy przeczytac i przeanalizowac, a skrocic to monza do 3 sprawOczekuje napsania wprost tego co sie nie podoba. Byc moze w jednym watku. Konkretnie. Tak aby kazdy odczytal jasno w czym jest problem. Wprost: MY i ONI.
- komunikacja z serwisem (a wlasciwie jej brak)
- czas wykonywania napraw
- jakosc wykonywanych napraw i obslugi serwisowej
Ostatnio edytowane przez kichu ; 03-11-2009 o 11:57
Wlasnie takiego obrotu sprawy sie spodziewalem. No i co mam dalej pisac. Ze wyrazam swoje zdanie poraz setny? Blad. Powiniennem zamiescic jedynie pierwsze zdanie i nie rozpoczynac dyskusji bo wciaz sa te same argumenty ktore wszyscy znamy. Moj blad.
Zamknij ten watek i zapros do jego zalozenia przedstawiciela NP. Mysle, ze to by wszystkich usatysfakcjonowalo, dyskutowalyby wowczas ze soba bezposrtednio zainteresowane strony,a a nie strona oraz jej nieoficjalny posrednik.
Uprawnienia umieszczania postów
Odpowiedz z cytatem
Skontaktuj się z nami