Nowy D80-Fotojoker-problem

[prz3mo]

Niestety w FJ nie ma zwrotów. Dlatego czasem lepiej jest kupic coś wysyłkowo, bo wtedy przysluguje 10 dni.

[mariuniu]

... Dwa lata temu kupilem u nich Kodaka DX6490. Po roku i dwoch miesiacach pojawily sie 4 martwe piksele na matrycy. Zalezalo mi, zeby je usunac, wiec aparat zareklamowalem. Bez slowa - mimo, ze po gwarancji - FJ (niestety juz byly sklep na centralnym) - przyjal aparat i po miesiacu zaproponowano mi dwa modele w zamian "uszkodzonego" (m.in. P850).
Obydwa lepsze od tego, ktory reklamowalem (w koncu minal ponad rok - tamtego juz nie bylo w sprzedazy).
Potraktowano mnie naprawde BARDZO profesjonalnie.

A miesiac temu nabylem - rowniez w FJ - Nikosia ) + 3 szkielka.

Niechcialbym, zeby zabrzmialo to jak reklama - po prostu w moim przypadku zasluzyli na pochwale.

Ale weź pod uwagę to co napisano wczesniej - FJ musiałby wysłac sprzęt do serwisu a po odbiorze sprzedać go jako nowy-uzywany. W Twoim przypadku gdy FJ wysłał aparat do serwisu zapewne także otrzymał w zamian nowszy model (w zamian już nie produkowanego) więc dając od ręki klientowi nowy z połki żadnego extra-super-profesjonalizmu nie popełnił.

[pdzran]

Nie lubie FotoJokera , kiedys poszedlem kupic filter UV i usilnie czlowiek chcial mi wcisnac jakis no-name ... dlaczego ? ... akurat tylko taki mial.

[fragles]

Niestety w FJ nie ma zwrotów. Dlatego czasem lepiej jest kupic coś wysyłkowo, bo wtedy przysluguje 10 dni.

Jak to "nie ma zwrotów"???

A prawo?

[afterall]

Reklamuj na warunkach niezgodości towaru z umową. Sprzedawca nie ma jednak obowiązku wymieć Ci towar na inny - nowy, od ręki.
Napisz dokładnie w dokumencie reklamacyjnym swoje żądania. W ciągu 14 dni sklep pewnie poinformuje Cię o sposobie załatwienia sprawy... niestety w FJ ciężko będzie wymienić od razu towar na nowy.
Pamiętaj, że sprzedwaca przyjmując towar będzie chciał sprawdzić, czy na przykład nie doszło do uszkodenia mechanicznego, więc... 14 dni na odpowieź a później nie wiadomo...
Powodzenia życzę.

[afterall]

Jak to "nie ma zwrotów"???

A prawo?

Prawo nie przewiduje możliwości zwrotu towaru PEŁNOWARTOŚCIOWEGO, zakupionego bezpośrednio w sklepie ot tak.
Zależy to od dobrej woli sprzedawcy, a najcześciej od woli zarządającego firmą.

[prz3mo]

Prawo nie przewiduje możliwości zwrotu towaru PEŁNOWARTOŚCIOWEGO, zakupionego bezpośrednio w sklepie ot tak.
Zależy to od dobrej woli sprzedawcy, a najcześciej od woli zarządającego firmą.

Dokladnie tak.

[maq123]

w FJ w Galerii w Łodzi jest również "profesjonalna" obsługa
nie dość, że według nich Nikkor 50 1.8 ma plastikowy bagnet,
stwierdzili również, że robiąc zdjęcie i oglądając je na komputerze nie da się stwierdzić czy obiektyw mydli i czy nie ma BF/FF


jakoś nie zachęcają tam do zakupu czegokolwiek

[prz3mo]

w FJ w Galerii w Łodzi jest również "profesjonalna" obsługa
nie dość, że według nich Nikkor 50 1.8 ma plastikowy bagnet,
stwierdzili również, że robiąc zdjęcie i oglądając je na komputerze nie da się stwierdzić czy obiektyw mydli i czy nie ma BF/FF


jakoś nie zachęcają tam do zakupu czegokolwiek

Profesjonalizm, a raczej jego brak pracownikow FJ to juz inna bajka... Tez mialem okazje tego doswiadczyc.

[kaszpir]

Niestety w FJ nie ma zwrotów. Dlatego czasem lepiej jest kupic coś wysyłkowo, bo wtedy przysluguje 10 dni.

Ja kupiłem wysyłkowo plazmę no i ?
Popsuł się po kilku dniach ...

No i ?

Przeczytałem na stronie Agito.pl że mogę zwrócić w ciągu 10dni ale ...

- towar musi być nie rozpakowany i nie może być śladów używania

A jeśli wyślę im towar który nie spełnia w/w wymagań to mi odeślą i obciążą mnie kosztami ...


Widać możliwość zwrotu jest , ale ...
No właśnie , towaru który nie był otwarty i używany ...
Widać trzeba być jasnowidzem aby wiedzieć że towar jest sprawny i działa ok bez otwierania

Też się wcale temu nie dziwię , bo słyszałem wypowiedzi ludzi pracujących w hipermarketach że "modne" było kupienie jakiegoś wypasionego TV , sprzętu na czas świąt , komunii , olimpiady aby zaraz po zakończeniu oddać ten sprzęt ...
Ludzie wykorzystywali to jako możliwość wypożyczenia sprzętu a potem ktoś inny musiał kupić taki sprzęt jako nowy , co według mnie było nie fair wobec takiego kupującego ...

PS. Nie jest tak różowo jak niektórzy myślą. Jeśli takie MM lub jakiś hipermarket przyjmie uszkodzony i używany towar i da od razu nowy , to nie ma się co oszukiwać. Ktoś kupi jako nowy sprzęt używany i do tego naprawiany ...
Nie wiem czy ktoś z Was chciałby kupić np. taki TV plazmowy z przebiegiem 2000godzin jako nowy , lub aparat na którym zostało zrobione np. 1000zdjęc jako nowy i w cenie jak za nowy sprzęt ...