Serwis Nikon Polska...

[todominik]

Witam, już pewnie po samym tytule możecie się domyśleć co będę chciał napisać. Może nie będę się rozpisywał i zapytam wprost, czy jeśli serwis nikona napisał pismo do sklepu gdzie oddałem swój aparat na gwarancje producencką, że do 30 czerwca mój aparat będzie zrobiony ( oddany do sklepu 26.05.2008 ) to kiedy powinienem się martwić że aparatu jeszcze nie mam?
I czy będzie sens jak ja zacznę dzwonić do serwisu, czy lepiej zadzwonić do sklepu i niech ludzie ze sklepu się tym zajmują?
Na marginesie powiem że uszkodził mi się port USB… z którego na dodatek nie korzystałem prawie wcale…
Po za tym każdy ma jakieś doświadczenia z serwisem nikona może naprawdę trzeba by było zrobić coś z tym.?

[mini21]

Nie chcę namieszać, ale na gwarancji jest tak, że mając chyba 10 albo 14 dni na ekspertyzę i potem chyba 21 dni na naprawę.

Jeśli po 14 dniach nikt się do ciebie nie odezwał, oznacza to, że gwarancja została przyjęta.
Po 21 dniach możesz walić do sklepu (i tam też dzwoń i nie daj się wkręcić, że to nie ich sprawa, tylko serwisu i żebyś tam dzwonił) i domagać się albo zwrotu należności za aparat, albo nowego aparatu.

I na przyszłość moja rada.
Nie oddawaj sprzętu na gwarancję, tylko powołuj się na niezgodność towaru z umową.

[avallardi]

Na marginesie powiem że uszkodził mi się port USB… z którego na dodatek nie korzystałem prawie wcale…

No to gratuluję! W życiu bym nie oddał sprzętu do "słynnego" serwisu NP z takiego powodu. Nawet gdyby mi padła wbudowana lampa.

[mini21]

Mi właśnie padła wbudowana lampa i jak mi powiedzieli, ile będę czekał na naprawę, to omal im w twarz śmiechem nie prychnąłem.

[avallardi]

Mi właśnie padła wbudowana lampa i jak mi powiedzieli, ile będę czekał na naprawę, to omal im w twarz śmiechem nie prychnąłem.

A powiedzieli Ci ile taka impreza kosztuje?

[todominik]

*avallardi* tak wiem źle zrobiłem ale dowiedziałem się o tym po fakcje... Na początku chciałem kupić sobie olympusa E510, jednak zacząłem, pytać ludzi co się znają, czytać w necie i doszedłem do wniosku że D80 będzie lepszy. I gdyby nie to że ten aparat jest rewelacyjny to warto jest zaryzykować i żyć z świadomością jakości świadczonych usług SERWISU NIKON POLSKA

[mini21]

A powiedzieli Ci ile taka impreza kosztuje?

Ok. 200 zł, ale oni sami nie widzą, bo nie wiedzą co tam się zepsuło.
Powiedzieli mi, że godzina pracy serwisanta to ok. 200 zł (chciałbym tak zarabiać).

[carl00s]

Ok. 200 zł, ale oni sami nie widzą, bo nie wiedzą co tam się zepsuło.
Powiedzieli mi, że godzina pracy serwisanta to ok. 200 zł (chciałbym tak zarabiać).

Serwisant z tego g.... dostaje. moja godzina pracy kosztuje 280 netto, i wystarczy ze usiade i zaczne patrzec na urzadzenie i sie zastanawiac, a zegar juz tyka. Ale to nie oznacza ze ja zarabiam, zarabia firma.

To raz.

Dwa - pobiadolic mozna, pewnie, zawsze fajnie sie pozalic i poradzic. Ale nic to nie zmieni, lepiej zacznij stosowac pressing - kilka maili dziennie, telefony co godzina... Nawrt jesli nie bedziesz pierwszy w kolejce zeby zrobic Twoj sprzet - wypchna go jako pierwszego zeby zdjac sobie problem z glowy.

[avallardi]

A powiedzieli Ci ile taka impreza kosztuje?

Ok. 200 zł, ale oni sami nie widzą, bo nie wiedzą co tam się zepsuło.
Powiedzieli mi, że godzina pracy serwisanta to ok. 200 zł (chciałbym tak zarabiać).

Nie dałbym nawet stówy. Antidotum na zepsutą lampę wbudowaną i serwis NP jest lampka SB-400 za 220zł. I za to należy się Nikonowi wdzięczność.

[mini21]

Ale wiesz, najlepsze jest to, że to nie sama lampa się zepsuła, tylko mechanizm zaczepu, tzn. lampa działa bez problemu, tylko nie chce "złożyć".

Ale co tam, ja zrobiłem to za 5 zł-kupiłem czarną taśmę izolacyjną i teraz moje D70s wygląda strasznie profi