Nikon Plaza Shanghai, Chiny

[shaolin]

Jako, ze mialem ostatnio okazje skorzystania z serwisu w Kitaju to podziele sie tu mikroopinia i krotka informacja co, gdzie i jak (bo moze ktos tu przyleci kiedys i wywali mu sie sprzet na plecy <odpukac> - warto wiedziec gdzie udac sie po pomoc):

Adres:
上海售后服务中心
地址:上海市南京西路1363号 尼康影像天地二楼 邮政编码:200003
电话:021-62893322

Nikon Plaza
Shanghai, Nanjing West Rd 1363, serwis jest na 1. pietrze
http://www.nikon.com.cn/microsite/ni.../sh/index.html

źródło

źródło

źródło

Do zabijania czasu 70-200, 200-400, 400 i 600

źródło

Na dole caly salon ze sprzetem do zabawy (od Coolpixa S01 do D4). Do tego wystawa wszystkich aparatow jakie wypuscil Nikon (gablota ciagnie sie przez te 'dwa' pietra).

Po wejsciu do salonu udajemy sie schodkami na pietro, bierzemy numerek (do wyboru sa dwie opcje - naprawa i odbior, niestety nie zrobilem foty ale jakby co to naprawa na gorze ). Czekamy chwile na swoja kolej, komputer wzywa po numerze do danego stanowiska (po kitajsku, wiec sugeruje patrzec na ekran z wyswietlonymi numerami ). Obsluga serwisu mowi po angielsku wiec nie ma problemu z dogadaniem sie (najczesciej sa to mile panie, ale ogarniaja temat - jak cos grubszego to zanosza technikowi i tyle ). Wycena naprawy trwa okolo 30min i oczywiscie kosztuje 0zl.

Przykladowa wymiana gumy na obiektywie - 20RMB, 10PLN, robione praktycznie od reki. Stara gume oddaja, mozna sobie zrobic bransolete Do tego oczywiscie rachunek.

Cena robocizny (stala oplata, ceny sa 3 - mala naprawa, normalna naprawa, duza naprawa ):
Obiektywy: http://www.nikon.com.cn/manual/Lens.pdf
Analogi: http://www.nikon.com.cn/manual/film.pdf
Cyfrowki: http://www.nikon.com.cn/manual/Digital.pdf
1nki: http://www.nikon.com.cn/manual/Nikon1.pdf

NPS oczywiscie obslugiwany bez kolejki

Jakby ktos potrzebowal to reszta adresow w Kitaju tutaj:
http://www.nikon.com.cn/sc_CN/servic..._centers.page?

źródło

Moja historyjka wygladala tak: bylem z 14-24, ktory cierpial na sticky zoom ring w zakresie 14-16mm (i rozciagnieta gume ). Wycena trwala 5 minut Szacowany koszt naprawy 1730RMB (~880PLN). Przewidywany czas naprawy - 3 tygodnie bo trzeba zamowic partsy z Japonii. Dostalem papier, ze zostawiam szklo i mieli zadzwonic za te 3 tygodnie (czyli w najblizsza sobote ). Jako, ze dzisiaj wrocilem do pracy po L4 to postanowilem dowiedziec sie co z moim obiektywem. Okazalo sie, ze juz jest naprawione. Szybka wycieczka w trakcie przerwy obiadowej (mam do Nikona 15min rowerem), wbijam na gore. Biore numerek po odbior, czekam 5 minut bo byly dwie osoby przede mna. W koncu moj numerek na ekranie, podbijam do lady, daje papier, pan (bo panie byly zajete) wklepal do kompa i pyta czy gotowka czy karta kredytowa. Mysle - kurna daj mi najpierw szklo obejrzec ale ok, mowie - gotowka, a ten - ok, bo cena bedzie inna (i znowu sobie mysle - to najs, bo mam tylko tyle ile chcieliscie, pewno bedzie drozej...). Popatrzyl do kompa i zaczyna mi pisac na kartce - 6... 0... 5.... koniec! Ufffffff... 605RMB (~310PLN) za naprawe, zamiast 1730RMB - takie niespodzianki lubie W tym robocizna 350RMB (wiec same czesci 255RMB).

Taki papier dostajemy przy oddaniu sprzetu:

źródło

Taki dostajemy przy odebraniu sprzetu:

źródło

I do tego wszystkiego oczywiscie rachunek:

źródło

Stare czesci dostajemy:

źródło

Ogolnie bylo szybko, milo i przyjemnie wiec serwis polecam. Jezeli macie jakies pytania dotyczace serwisu to moge sprobowac odpowiedziec.

[zako]

Jak widać są chińskie wzorce, które wręcz trzeba kopiować

LG

[shaolin]

Mysle, ze warto skopiowac wiecej rzeczy niz tylko serwis Nikona

Zapomnialem napisac o dosc waznej sprawie - na naprawe daja pol roku gwarancji, nie wiem jak to u nas dziala.

[nied0bry]

Jezeli macie jakies pytania dotyczace serwisu to moge sprobowac odpowiedziec.

Ile kosztuje wysyłka do ChRL z PL i jak długo trwa?

pozdr,
kris

[TOP67]

Akurat ta naprawa była banalna i wystarczyło wyklepać pierścień. Nie zrobi tego serwis, ale samemu jak najbardziej.
W Polsce na naprawy też jest gwarancja.

[shaolin]

nied0bry, nie wiem, nie wysylam rzeczy z Polski do ChRL. Piszac o pytaniach mialem na mysli raczej akcje typu jak dojechac z lotniska/dworca/skads tam, a nie jak wyslac graty z PL do Kitaju, zeby zaniesc do serwisu prosciej jest wyslac do Niemiec/UK.

Tomek mnie nie interesuje czy naprawa byla banalna czy nie, tylko to jak zostalem potraktowany na miejscu, ze bylo taniej niz przewidywali i ze naprawa sie udala (przynajmniej wszystko na to wskazuje).

[MARTINK]

Niestety musimy sie tym "zachwycac..." a jest to calkowicie normalne i tak to wlasnie powinno wygladac.
Ale fakt w PL zeby buty zdjac to musza komus placic.

[RobertMiernik]

Jak widać są chińskie wzorce, które wręcz trzeba kopiować

LG

Ta i będziemy czytać rachunki i kosztorysy malowane krzaczkami...

[Sławol]

Nie wiem, czy kiedykolwiek tam wyląduję, ale dzięki Ci wielkie za ten wpis. Super sprawa.

Krzaczkowy adres już sobie ołówkiem przerysowałem na kartkę

[bognik]

No super! Wiedzieli, że Ciebie trzeba dobrze potraktować