Gwarancja na D800

[nied0bry]

W Fotojokerze podbijają kartę gwarancyjną, wydaną przez Nikon Polska.
W komplecie ze sprzętem, zawsze znajduje się również gwarancja Europejska, z wpisanym numerem seryjnym, ale tej gwarancji Fotojoker nie podbija.
Czy w przypadku chęci skorzystania z serwisu poza granicami Polski, jakikolwiek serwis europejski będzie honorował tylko tą pierwszą, z Nikon Polska?

Może tak, może nie ... Polityka wewnętrzna każdego serwisu, jest jego indywidualna sprawą i ciężko cokolwiek powiedzieć. Najprostszym sposobem jest prośba o podbicie gw. europejskiej w FJ. Obstawiam, że robią to chcą iść klientom na rękę, przy dalszej odsprzedaży. Zawsze można sprzedać z 'czystą' gwarancją europejską i twierdzić, że to 'nówka nieśmigana'...

pozdr,
kris

[GonzoG]

W Fotojokerze podbijają kartę gwarancyjną, wydaną przez Nikon Polska.
W komplecie ze sprzętem, zawsze znajduje się również gwarancja Europejska, z wpisanym numerem seryjnym, ale tej gwarancji Fotojoker nie podbija.
Czy w przypadku chęci skorzystania z serwisu poza granicami Polski, jakikolwiek serwis europejski będzie honorował tylko tą pierwszą, z Nikon Polska?

Nie. Gwarancja polska ważna jest tylko w Nikon Polska. Poza granicami kraju ważna jest tylko gwarancje europejska.
To, że jej od razu nie podbijają, to nie znaczy, że nie robią tego w ogóle. Jak się z tym do nich zwrócisz, to podbiją, bez żadnego ale.

[tot1977]

Witam.
Nie wiele co tu napisaliście jest prawdą. Podstawą do gwarancji jest jakiekolwiek udokumentowanie zakupu ( może to być nawet potwierdzenie z terminala płatniczego jak paragon zaginął) . Wiele zapisów serwisów jest po prostu nie zgodne z prawem i tyle
Do nikona wysyłałem kiedyś kilka betów i nigdy ale to nigdy nie prosili o kartę gw. tylko o dokument potwierdzający zakup towaru . Większość firm nie bawi się już w karty gwarancyjne .

[GonzoG]

Witam.
Nie wiele co tu napisaliście jest prawdą. Podstawą do gwarancji jest jakiekolwiek udokumentowanie zakupu ( może to być nawet potwierdzenie z terminala płatniczego jak paragon zaginął) . Wiele zapisów serwisów jest po prostu nie zgodne z prawem i tyle
Do nikona wysyłałem kiedyś kilka betów i nigdy ale to nigdy nie prosili o kartę gw. tylko o dokument potwierdzający zakup towaru . Większość firm nie bawi się już w karty gwarancyjne .

Niestety absolutnie nie masz racji.

Podstawą gwarancji jest to co gwarant określił w warunkach gwarancji. Jak napisał, że chce karty gwarancyjnej, to trzeba tej karty.

Dokument potwierdzający zakup daje Ci możliwość dochodzenia praw od sprzedawcy, a nie gwaranta będącego zupełnie innym podmiotem.

[tot1977]

Niestety absolutnie nie masz racji.

Jedynie gwarant określa warunki gwarancji. Jak jest nim np. Nikon Polska, to oni określają te warunki i jeśli mają podane, że chcą karty gwarancyjnej, to musi być karta.

Dokument potwierdzający zakup daje Ci możliwość dochodzenia praw od sprzedawcy, a nie gwaranta będącego zupełnie innym podmiotem.

Mogą dochodzić i żądać czego chcą ale są przepisy odgórne obowiązujące w UE które określają takie rzeczy i na ich podstawie i przepisów należy się domagać naprawy/wymiany towaru.
Zapisy gwarancyjne mogą mówić o specyfice użytkowania danego towaru a nie o ogólnych warunkach.

[GonzoG]

Mogą dochodzić i żądać czego chcą ale są przepisy odgórne obowiązujące w UE które określają takie rzeczy i na ich podstawie i przepisów należy się domagać naprawy/wymiany towaru.

Nie ma takich przepisów. Są tylko dyrektywy - więc wytyczne, na bazie których każdy kraj ma opracować własne przepisy.

U nas jest to ustawa z dnia 22 lipca 2007r o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
Dotyczy tylko relacji sprzedawca konsument.

Odnośnie sprzedaży firmie jest KC i rękojmia za wady i dotyczy relacji sprzedawca <=> podmiot gospodarczy, który zakupił

Odnośnie gwarancji w obu przypadkach jest zapisane, iż jest to dobra wola gwaranta i gwarancja nie może ograniczać, ani wyłączać praw wspomnianych wcześniej. Wszelkie warunki gwarancji określa gwarant.

[tot1977]

................. Wszelkie warunki gwarancji określa gwarant.

A cóż w takich warunkach gwarant określa napisz mi ?. Kupując tenisówki pisze abyś w nich nie grał w piłkę, kupując aparat abyś go nie używał w temp. -30 C. Nijak sie to ma do możliwości reklamacji zakupionego towaru Jedynie do sposobu jego użytkowania.

[GonzoG]

A cóż w takich warunkach gwarant określa napisz mi ?. Kupując tenisówki pisze abyś w nich nie grał w piłkę, kupując aparat abyś go nie używał w temp. -30 C. Nijak sie to ma do możliwości reklamacji zakupionego towaru Jedynie do sposobu jego użytkowania.

A zajrzyj do karty gwarancyjnej i przeczytaj sobie co pisze gwarant.

Bo jak na razie, to pleciesz od rzeczy.

[tot1977]

A tak poza tym to idę spać .
Pracuję w handlu i to sprzętem bardzo zbliżonym do foto od 12 lat . Podstawowa zasada to miła rozmowa a nie jak to Polak potrafi wpaść z morda do sklepu. To jest nasza gwarancja w naszej rzeczywistości.
Kto siedzi w temacie to wiem o czym piszę, a całą resztę pozdrawiam i życzę mniej stresu w życiu codziennym . Zawsze można udać się na miła rozmowę z rzecznikiem praw konsumenta i on sprawę chętnie będzie monitorował

Pozdrawiam
Tomek

A zajrzyj do karty gwarancyjnej i przeczytaj sobie co pisze gwarant.

Szkoda że większość producentów już nie daje kart gwarancyjnych ciekawe jakimi kategoriami się kierują przy przyjmowaniu sprzętu do serwisu ? Biorą od sąsiada co buty sprzedaję i czytają co ma >>

Ejjj luzik kolego nie ma co się spinać

[GonzoG]

Szkoda że większość producentów już nie daje kart gwarancyjnych ciekawe jakimi kategoriami się kierują przy przyjmowaniu sprzętu do serwisu ? Biorą od sąsiada co buty sprzedaję i czytają co ma >>

Ejjj luzik kolego nie ma co się spinać

Mówisz, że pracujesz w handlu i dalej bzdury pleciesz... wybacz, ale trzeba nazwać rzeczy po imieniu.

Jak nie masz karty gwarancyjnej, to powinieneś doskonale wiedzieć, że warunki gwarancji są najczęściej przy instrukcji, albo wraz z dowodem zakupu, zupełnie oddzielnie, czy dostępne u gwaranta.

No, ale to raczej Ty powinieneś to tłumaczyć innym, skoro pracujesz w handlu... a nie inni Tobie, coś to chyba mówi o twoim zaangażowaniu w pracy.