Prosba

[harb]

witam, mam do was prośbę, trzy lata temu kupiłem plecak Lowepro Mini Trekker AW
http://www.fotoceny.pl/product/index/id/11071
i podczas remontu posiałem gdzieś dowód zakupu, w moim przypadku paragon, pech chciał iż zepsuł mi się zamek a firma daje wieczystą gwarancję, czy ktoś z was kto posiada taki sam plecak wiem ze jest on popularny i sporo osób go posiada mógłby mi udostępnić skserowany dowód zakupu (ma nadzieje ze ksero wystarczy ) będę naprawdę wdzięczny. Podaję maila [email protected], lub tel 696 608 477


pozdrawiam Janusz

[grudzinsky]

a nie mozna poprostu zalatwic sprawy u zrodla? nie sadze zeby chcieli dowod kupna moze warto zarejestrowac produkt na stronie Lowepro?

[harb]

już rozmawiałem z polskim dystrybutorem, wystarczy ksero paragonu i wymienią wysłany plecak na nowy

[Burkinafaso]

Jakieś pół roku temu również reklamowałem plecak Lowepro (niestety inny model). Po kilku dniach od wysłania starego dostałem paczkę z nowiuśkim. Nie było potrzeby okazywania dowodu zakupu. Cała akcja została przeprowadzona mega-profesjonalnie i bez zbędnych formalności.
Spróbuj normalnie porozmawiać jak się sprawy mają z ludźmi tam pracującymi, bo (przynajmniej w moim przypadku) nie było najmniejszego problemu. Stąd i ta laurka, bo taka obsługa ostatnimi czasy to ewenement...

[NBA]

Ja mam torbę Stealth Reporter 400 AW i rozwalił mi się pas (pękło wyściełanie)... Musiałem dać do zszycia, bo po mejlu do LP nikt mi nie odpowiedział... Niestety paragonu nie mam...

[marszull]

Burkinafaso napisz dokladnie z kim sie kontaktowales, jakis mail albo inne namiary. Tak na wszelki wypadek, bo mam pare rzeczy LP i nie wiem czy na wszystko mam paragony

[krokus66]

Chętnie bym pomógł ale nie mam żadnego plecaka foto.

[harb]

przedstawicielem LowePro firma DayMen nie robi zadnych problemów warunkiem wymiany plecaka na nowy, (teraz już inny model zdajsie o symbolu 200 bo mini już nie produkują) jest ksero paragonu i data zakupu tez nie ma znaczenia

[stachu321]

dziwne. skoro jest dożywotnia gwarancja to paragon nie powinien być potrzebny. Przecież plecak czy chcesz czy nie musisz kupić od nich. Nie kupiłeś innego i nie nakleiłeś logo Lowepro. Paragon jest uzasadniony jeżeli gwarancja jest na np. 2 lata, żeby mogli sprawdzić kiedy był kupiony i czy faktycznie jeszcze 2 lata nie minęły. Ja bym zadzwonił, bo paragon przy dożywotniej gwarancji jest nieuzasadniony.

[hackermuz]

Jak wrócę do domu to poszukam dowodu jak znajdę to nie ma problemu. Mam dokładnie ten sam
Tylko tak się zastanawiam dlaczego na stronie lowepro jest PDF odnośnie gwarancji a w nim coś takiego: "Wyłączenia odpowiedzialności. Niniejsza gwarancja nie obejmuje
szkód będących wynikiem braku dbałości, nieostrożnego obchodzenia
się lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, przeróbek bądź
przypadkowego uszkodzenia; nie obejmuje również naturalnego
uszkodzenia materiałów będącego skutkiem długotrwałego
użytkowania (np. zużycia zamka błyskawicznego, otarcia materiału
itp.). Z czasem nawet torby Lowepro ulegają zużyciu!"