Witam
Mam pytanie sprzedałem aparat jako osoba prywatna Nikon d3200 przebieg 8 tyś. Po 2 miesiącach odzywa się kupujący, że aparat ma wadę matrycy ponieważ przy powiększeniu widać pasy i piksele. W załączeniu przesyłam zdjęcie wykonane tym aparatem przez kupującego.
Dostałem taką odpowiedź od kupującego cyt :
- Aparat podczas prawidłowego użytkowania zgodnie z przeznaczeniem, użytkowania ujawnił wadę. Na zdjęciach widoczne są artefakty/pasy które wynikają z niesprawności aparatu i świadczą o jego niesprawności i bezużyteczności. Aparat fotograficzny z taką wada jest sprzętem niesprawnym. O niesprawności nie było mowy w treści ogłoszenia sprzedaży. Przedmiot zakupu posiada wadę fizyczną uniemożliwiającą jego użytkowanie. Wada fizyczna zakupionej rzeczy polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową zakupu, gdzie w opisie było stwierdzone ze przedmiot zakupu - aparat fotograficzny - jest w pełni sprawny. Aparat nie jest w pełni sprawny co widać na załączonym zdjęciu. W tej sytuacji oczekuję unieważnienia umowy i zwrotu zapłaconych pieniędzy na podstawie przepisów o rękojmi które obowiązują również osoby fizyczne. Odmawia Pan uznania rękojmi na podstawie sprzedaży towaru niezgodnego z opisem w aukcji. Aparat jest niesprawny opis niezgodny ze stanem faktycznym. Zgłaszam problem. - zdjęcie nr 1
- Kolejne zdjęcie na którym widać artefakt wynikający z niesprawności aparatu. Zdjęcie wykonane na zakupionym aparacie w sposób prawidłowy w formacie RAW. Zdjęcie wywołane w Lightroom w prawidłowy sposób. Parametry to 100 ISO, czyli takie gdzie jakość zdjęcia powinna być najlepsza. Jest jaka widać, wzbogacona przez artefakt niesprawnej matrycy w postaci pasów biegnących przez całość zdjęcia, które świadczą ze sprzęt jest niesprawny - zdjęcie nr 2
- Oprócz artefaktów w formie pasów na zdjęciu, na kolejnym widać inne, jaskrawe piksele, kolejna niesprawność aparatu. W ciemnych partiach zdjęcia są bardziej widoczne - zdjęcie nr 3
- Przyznaje Pan ze pasy na zdjęciach to zjawisko które było wyeliminowane przez producenta. Niepożądane przez użytkowników. Również przeze mnie. Ten aparat miał ukrytą wadę w chwili sprzedaży o której Pan nie poinformował. Jest to podstawa do zwrotu i anulowania transakcji.
Kupujący chce mi teraz zwrócić aparat, twierdzi że jest uszkodzony. P
Poczytałem trochę na Internecie po tzw Bandingu i pasach vertykalnych, że nie jest to wada matrycy.
Pozdrawiam
1.jpg
2.jpg
3.jpg
Szukaj
Skontaktuj się z nami