D5100 - serwis - tragedia

[bablich]

Witam, wysłałem do serwisu mojego nikona ponieważ robił czarne zdjęcia. Nikon jest jeszcze na gwarancji.
Niestety serwis odmówił naprawy gwarancyjnej ponieważ stwierdził:

"Informujemy, że na podstawie ekspertyzy stwierdzilismy, iż sprzęt został uszkodzony przez ciecz lub nadmierną wilgotnosć.
Wymiana mechanizmu wybierania przysłony.
Wymiana mechanizmu migawki, bagnetu, styków F-min i okleiny"

To jest jakaś kpina bo aparat nie mógł zostać zalany ani zawilgocony. Ponieważ od dawna leży w domu.

Proszę o jakąś rade czy można się odwołać do tego?
Czy może jakiś niezależny rzeczoznawca może coś zadziałać?

Dzięki wielkie.

[TOP67]

Przede wszystkim zażądaj dowodów. Przynajmniej zdjęcia szkód spowodowanych przez wilgoć. Nie wiem jak wilgoć może uszkodzić bagnet. Żeby uszkodzić migawkę też musiało by jej być sporo. W pierwszej kolejności pada elektronika, a tutaj tylko styki pod to podpadają.
Płatna naprawa prawie na pewno się nie opłaca (nie podałeś wyceny). Trzeba walczyć.

[bablich]

za naprawa życzą sobie 657zł

teraz pytanie jak zażądam dowodów w formie zdjęć, to mogą specjalnie pare na korpus puścić, a potem mi wmówią, że to ja tak zrobiłem. Może lepiej żeby odesłali. Sam nie wiem. Ewidentnie chcą mnie naciągnąć.

To są części, które niby muszą wymieni:
"Wymagane części
1K241-796 GND PLATE
1K404-176 BAYONET MOUNT
1B061-238-1 SQ BASE UNIT
1B061-408 MG PCB UNIT
1H998-213 GRIP RUBBER UNIT"

Nie wiem co robić.

[jo44]

Ewidentnie ktoś kogoś chce naciągnąć.

[zgera]

Niedawno podobny temat z serwisem dotyczył D5200, tu szczegóły: http://forum.nikoniarze.pl/showthrea...53#post3510653

[Fear]

Niestety w polskim bagnie robi się to nagminne. Ostatnio dostałem taką samą ekspertyzę z serwisu asusa. Netbook niby zalany, ale nigdy choćby kropla na niego nie spadła... Ewentualnie przy kichaniu . Na forach coraz częściej spotykam się z wpisami na temat odmowy naprawy gwarancyjnej z powodu rzekomego zalania. Zapewne nic nie wskórasz, ale życzę powodzenia i wytrwałości w walce...

[zgera]

Może w ten sposób próbują odrabiać straty związane z akcją serwisową D600 i D750 naciągając niewinnych ludzi na koszty.

[KaarooL]

Hehe, tak się robi biznes w bananowej republice polandu. Nawet bagnet chcą Ci wymienić... Butelek z browarem chyba raczej tym aparatem nie otwierałeś?

[Władca Pixeli]

Niedawno podobny temat z serwisem dotyczył D5200, tu szczegóły: http://forum.nikoniarze.pl/showthrea...53#post3510653

Firmie Nikon oraz innym wydaje się, że można ludzi robić w konia wmawiając im wszelkiego rodzaju wymyślone problemy aby tylko nie naprawiać na gwarancji sprzętu.
Na szczęście w dobie internetu tego sprawy bardzo szybko wychodzą na światło dzienne.
Jedynym wyjściem jest nagłaśnianie na wszelkich forach i na facebook Nikona. Wtedy więcej ludzi widzi, że jest to powszechna praktyka a nie odosobniony przypadek.

[bablich]

Hehe, tak się robi biznes w bananowej republice polandu. Nawet bagnet chcą Ci wymienić... Butelek z browarem chyba raczej tym aparatem nie otwierałeś?

Browary otwierałem w przeróżny sposób, ale nigdy jakoś do głowy mi nie przyszło robić tego aparatem....

Spróbuje u rzeczoznawcy niezależnego. Zobaczymy co wskóram. Na pewno nie dam im zarobić.
Jak mi nic nie wyjdzie to w ostateczności oddam nikona do kogoś kto zrobi to za inną kwotę i wymieni tylko części, które są faktycznie popsute.

Dzięki za wsparcie.