Art 9. pkt 1. ustawy o sprzedaży konsumenckiej.
Trzeba było od razu zgłosić to pierwsze rozdarcie. Niestety w takich przypadkach, drobne i z pozoru nieistotne uchybienie procedurze może mieć skutki takie, że Twoja reklamacja czy niezgodność z umową nie zostaną rozpatrzone tak jakbyś tego sobie życzył.