NPS a wymiana gum

[WALOD]

Mam pytanie do osób zakwalifikowanych do NPS. Czy obecnie oddając aparat na ogólne czyszczenie, gumowe okładziny aparatu nadal wymieniane są bezpłatnie?

[FHR]

Tak, raz w roku bezpłatne czyszczenie oraz wymiana gum.

[WALOD]

Informacja uzyskana przed chwilą od konsultanta Nikon Serwis w Warszawie.
Przy czyszczeniu matrycy w ramach NPS nie są wymieniane okładziny gumowe aparatu. Jeśli w sprzęcie nie dokonują żadnej naprawy, wymiana gum możliwa tylko odpłatnie. Konsultant twierdził, że nic od ubiegłego roku się nie zmieniło, poprzednio wymieniali "wyjątkowo". Argumentacja jest taka, że ludzie przygotowując aparat do sprzedaży przysyłali do serwisu sprzęt aby wyczyścić i wymienić gumy, dlatego teraz robią to tylko odpłatnie.
Ponieważ koszt z przesyłką to ok 400,- a jak wiadomo gumy w aparatach Nikon są "prawie" niezniszczalne, będę nadal fotografował aparatem którego wygląd jest wykładnią troski serwisu o klienta pracującego sprzętem firmy NIKON.

[dawid503]

Nie trzeba mieć czasami legitymacji prasowej aby otrzymać serwis w ramach NPS ? Czyli czyszczenie i gumy można spokojnie zlecić innej firmie ?

[TOP67]

Ja akurat wysłałem D700 zaraz po zakupie i wymienili gumy od ręki. Ale to było ponad 2 lata temu.

[deep]

Ja rok temu też wymieniałem gumy za free

[Coitus Interraptus]

Oddałem aparat do regulacji AF; zrobili, ale przy okazji wymienili jakąś gumę i doliczyli to do rachunku. Po zwróceniu uwagi, że ta usługa nie była zamawiana, z kwaśną miną zwrócili pieniądze. Mówiąc: "szef dołoży z własnej kieszeni". To dobrze, może nauczy się nie naciągać klienta.

[WALOD]

Ja rok temu też wymieniałem gumy za free

W ubiegłym roku przy samym czyszczeniu jeszcze wymieniali gratis. W tym roku już nie. Chyba, że coś naprawiają, wtedy nadal wymiana gratis.

[hackermuz]

W ubiegłym roku jako, że potrzebowałem cały czas sprzęt a gumy odpadały. Dzwoniłem albo napisałem i dostałem po prostu kurierem po komplecie do każdego body, nawet za wysyłkę nie kazali sobie płacić.

[elmo78]

Może kwestia poejścia klienta do serwisu jest ważna... Ja poszedłem w zeszłym roku na czyszczenie matrycy. Już wtedy miałem poluzowaną gumę przy przednim kółku i brak gumy na klapce od CF. Oddawałem aparat i pan się mnie spytał czy gumy wymienić... Ja odpowiedziałem, absolutnie szczerze, eee tam, nie zawracajcie sobie głowy. No i facet przy mnie pourywał gumy, poodklejał je i wziął ode mnie aparat...

Może nie wymieniają jak widzą, że klient się napala jak nienormalny, albo jak gumy są tylko lekko wytarte i poluzowane... Tak mi się wydaje, że po prostu gość ma jakieś wytyczne i ocenia czy to już czas czy jeszcze nie na wymianę.