serwis -zaplata za ekspertyze

[flashmen]

Pekla mi obudowa w laptopie przy zawiasie.
Oddalem lapka do sklepu powolujac sie na Niezgodnosc towaru z umowa.

Pani poinformowala mnie w Mediamark,ze serwis moze odrzucic moje roszczenia i gdy tak sie stanie to bede zmuszony pokryc koszty ekspertyzy i kuriera i najlepiej jakbym sam odeslal sprzet do serwisu Samsunga. -Nie wiem czy chciala mnie zbyc czy udzielic dobrej rady?


Dziwne bo skorzystalem ze swojego konsumenckiego prawa a pekniecie spowodowane bylo zbyt ciezko "pracujacymi" zawiasami co doprowadzilo do odkszalcen klapy i w konsekwencji pekniecia. Pomijam juz kwestie, ze zaczely scierac sie oznaczenia liter z klawiszy -to tez uwzglednilem w protokole zdawczym.

Powiedzcie mi jakie sa koszty takiej ekspertyzy [i czy wogole maja prawo zadac za to pieniedzy?] bo jesli przekrocza wartosc laptopa to nie oplaca mi sie go odbierac.

Ps.Laptopa kupilem 15 m-cy temu.