Reklamacja walizki co i jak?

[marszull]

Szukalem troche, ale znajduje sprzeczne opinie, wiec moze ktos mnie oswieci
Kupilem walizko-torbe. W sklepie internetowym, na fakture na firme.
Walizka udala sie w pierwsza podroz i po przylocie okazalo sie ze jest male rozerwanie w srodku ;(
niby nie przeszkada, ale nowa walizka powinna wytrzymac troche dluzej
I teraz pytanie jak i gdzie moge zareklamowac taka walizke? Na papierka przyczepionych do niej mialem kartke 5 lat gwarancji. Cz reklamuje u sprzedawcy? Czy u producenta? I czy do naprawy czy wymiany na nowa?
Pomoze ktos? Niedlugo wracam i za pare tygodni znowu jade, wiec moze sie uda to szybko zalatwic

PS doczytalem w necie ze gwarancja jest na 30 lat, cos zle zapamietalem