50 1.8 problem z ostrzeniem.

[villemo117]

Witam,
mam taki problem, mój pierwszy obiektyw kupiłam sobie w FotoJokerze.
było to z początkiem stycznia 2010r.

Zaczęłam nim robić zdjęcia biżuterii, tylko miałam taki z nim problem,
że ostrość zawsze była powyżej linii środkowej - front focus?! czy coś takiego.

teraz strasznie mnie to denerwuje, bo sprawdzałam na obiektywie kolegi -
i wiem jaka to przyjemność trafiać ostrością tam gdzie się chce a nie kombinować
przy każdym zdjęciu...

pojechałam z reklamacją do FJ i na miejscu się okazało że nie mam paragonu...
a Pan z obsługi mnie uświadomił,jeśli nawet byłby - mogłabym reklamować jako niezgodność towaru,
bo minął już rok, i wszystkie koszty przesyłek, diagnozy, naprawy - muszę pokryć sama.
ok 75 zł.

Mozę ktoś wie, czy sklepy mogą wydać duplikat paragonu?!
Wolałabym go naprawić, bo lubię ten obiektyw.

Proszę o informację, może ktoś mi poradzi.

[ska]

Pan z obsługi mnie uświadomił,jeśli nawet byłby - mogłabym reklamować jako niezgodność towaru,
bo minął już rok, i wszystkie koszty przesyłek, diagnozy, naprawy - muszę pokryć sama.

W takim wypadku paragon będzie ci tak czy siak zbędny..

[villemo117]

Tzn, nie muszę mieć już paragonu żeby go reklamować?!

bo właśnie go nie reklamowałam bo nie miałam paragonu,
tak zrozumiałam,
że i tak nie mogę reklamować bo nie mam paragonu, nawet na towar niezgodny z umową.

[tomitom]

reklamacja - karta gwarancyjna
ustawa - paragon

[TOP67]

Jeśli płaciłaś kartą kredytową, to wystarczy wyciąg. Musisz tylko udowodnić, że kupiłaś obiektyw w tym sklepie. Możesz zgłaszać niezgodność. Inną sprawą jest to, że powinnaś to zrobić zaraz po ujawnieniu wady.
Natomiast do gwarancji zwykle potrzebny jest paragon, ale to już i tak za późno.

[villemo117]

tak, już wiem dlaczego nie mam paragonu...
była wzięta faktura na firmę, mam to w dokumentach.

więc co mi pozostaje? naprawa na własny koszt?

[villemo117]

albo może mi ktoś poleci jakiś dobry serwis w okolicach Katowic?
ile to może kosztować?

[TOP67]

W przypadku firmy nie działa niezgodność towaru tylko stara rękojmia. Ale chyba tylko przez rok.
Co do naprawy, to obiektywów ze śrubokrętem się nie kalibruje. Pozostaje zakup body z mikroadjustacją.

[villemo117]

no to ładnie, pozostaje mi męczyć się i zbierać na nowy...

dzięki za pomoc:*

[villemo117]

Witam ponownie...
Kamień mi spadł z serca... bo okazało się że obiektyw jest ok.
tylko ja tak pomiąchałam w ustawieniach...
ale mądra głowa nad nim musiała posiedzieć - nie moja niestety
robiłam zdjęcia na ustawieniach manualnych, zmieniając sobie światło +- i w skutek tego
robiąc na +23 ostrość powędrowała w górę. nie wiem czy to jasno wyjaśniłam,
ale grunt, że już jest ok po prostu muszę sobie lepsze lampy kupić i będzie super.

dziękuję przy okazji za pomoc