Termin 14 dni dotyczy dni roboczych i jest to w ustawie. Poza tym, sklep lub gwarant w tym terminie ma sie ustosunkować do reklamacji i tak naprawde moze to potrwać znacznie dłużej. Niestety moga byc upierdliwi i nie da sie z tym wiele zrobić. Duzo też zależy od tego jaki dokument się podpisało. Wystarczy mały zapis np. :
"reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych, liczac od dn. nastepnego, a klient o jej wyniku dowie sie osobiście"
Podpisujesz sie pod tym i d..a blada. Możesz sobie przyjść po pół roku i żądać zwrotu kasy, bo nie dostałeś odpowiedzi w wyznaczonym 14 dniowym terminie, a dostaniesz figę z makiem (miałeś przecież dowiedziec sie osobiści). Dlatego dobrze jest uważnie czytac, to co sie podpisuje, zwłaszcza to co jest małym druczkiem. Prawo jest fajne, jak się je umie stosować i rozumie.
Szukaj
Odpowiedz z cytatem
Skontaktuj się z nami