Diagnostyka

[MariuszF]

Dzien dobry.

Chcialbym zapytac, czy czesto spotykacie sie z taka sytuacja:
Aparat (D700, 110 tys zdjec) po gwarancji wyslany do serwisu w celu wymiany gum. Telefon z serwisu, ze elektroniczny test wykazal jakas wade i pytaja, czy maja cos tam wymienic za jedyne 800 zl. Powiedzialem, ze nie, bo niczego zlego nie zauwazylem. Aparat wrocil, dalej pieknie dziala, gumy wymienione gratisowo...
W zasadzie tylko pochwalic serwis...

pozdrawiam, m

[docxxx]

McDonaldsowi o ladnych pare procent wzrost zysk, gdy w jego "sklepach" sprzedawcy zaczeli mowic nie "smacznego" itp., ale "a moze frytki/cola/itp. do tego". Marketing, wrecz podrecznikowy przyklad. Mowic "nie" podswiadomie tlumaczysz sobie "nie zalezy mi na dobrym posilku/moim body/samochodzie" i schematycznie odpowiadasz "tak".