d90 i bad pixel ale na lcd

[unicode]

Akurat o tym czy to będzie zwrot gotówki, wymiana na nowy czy też doprowadzenie wadliwego produktu do 'zgodności towaru z umową' decyduje sprzedawca a nie konsument. Tylko dobra wola sprzedawcy pozwoli odejść z gotówką w dłoni

Z tego co wyczytałem w internecie to właśnie my(konsumenci) mamy prawo wybrać formę.

[Antonioo]

no tak, Ty wybierasz, a sprzedawca się do tego ma ustosunkować....ale wszystko zależy od wewnętrznych procedur w sklepie, czasem ci wymienią od ręki , jeśli mają, ot choćby w empiku tak jest.....mają, wymieniają....ich wewnętrzna sprawa, ale niekoniecznie obowiązujący standard....
a jeśli sklep nie ma na wymianę sprzętu, to serwis....możesz pisać pisma, kontaktować się z FK, wtedy sprawę przejmuje centrala danego sklepu i ich prawnicy....a ty musisz czekać....raczej jak się wyskoczy z pyskiem, to niczego szybko się nie załatwi

jak powiedziałem
wszystko zależy od wewnętrznych procedur....

[nexus73]

Sytuacje które mi się przytrafiły były w okresie ostatnich 2 lat i jakoś sklepy poprzyjmowały moje roszczenia pomimo, widocznej niechęci z ich strony.
Następnym razem zanim coś napiszesz podeprzyj się cytatem z kodeksu bo te Twoje 10 lat wziąłeś chyba z powierza.
!

tak było w Polsce od 1983 roku (5 dni na zwrot), ale zniesiono to 13 lat temu. Ustawa nie zabrania przyjmować zwrotów (przyjmują np. IKEA, Castorama, Tesco).

http://prawa-konsumenta.wieszjak.pl/...ot_towaru.html
http://www.federacja-konsumentow.org....php?story=466
http://e-prawnik.pl/domowy/prawo-cyw...go-towaru.html
nexus

[majcool]

możesz pisać pisma, kontaktować się z FK, wtedy sprawę przejmuje centrala danego sklepu i ich prawnicy....a ty musisz czekać....raczej jak się wyskoczy z pyskiem, to niczego szybko się nie załatwi

Żeby wyskoczyć z pyskiem trzeba go mieć.
Rzeczowo, kulturalnie załatwiona sprawa w oparciu o przepisy. Reklamowałem buty renomowanego producenta na N, sprawa oparła się o przedstawiciela i dostałem prawie sprawny produkt z powrotem oraz zwrot 75% kwoty
Bez cierpliwości (w naszym kraju) niewiele da się załatwić. W przypadku Nikona i tak na jedno wyjdzie, bo jak ma trafić na Postępu, to...

[unicode]

tak było w Polsce od 1983 roku (5 dni na zwrot), ale zniesiono to 13 lat temu. Ustawa nie zabrania przyjmować zwrotów (przyjmują np. IKEA, Castorama, Tesco).

http://prawa-konsumenta.wieszjak.pl/...ot_towaru.html
http://www.federacja-konsumentow.org....php?story=466
http://e-prawnik.pl/domowy/prawo-cyw...go-towaru.html
nexus

Wychodzi na to, że oboje mamy rację bo piszemy o 2 różnych ustawach...

Zwrot towaru bez podania przyczyny nie jest możliwa to ustawa o której piszesz,
a ta ustawa o której ja pisze to odstąpienie od umowy z powodu jakiejś wady.

[mean-machine]

Ja ze swojej strony mogę polecić RTV Euro AGD. W Wigilię zamówiłem D90 i 18-200VR, odebrałem w pierwszy dzień po świętach i na fotkach wyszło kilka hot pixeli (nawet na najniższych ISO), a w obiektywie był paproch (nie miał wpływu na jakość zdjęć, ale zakłócał mi zmysł estetyki
Następnego dnia pojechałem ze sprzętem i kartą SD do sklepu. Na jednym lapku sprzedawca obejrzał sobie fotkę i bez niczego zamówił mi cały zestaw na drugi dzień. Nowy aparat bez hot pixeli nawet na najwyższym ISO, a obiektyw czyściutki.
W sumie to aż się zdziwiłem, bo nastawiony byłem bojowo, a tu pełna kultura