Opinie o serwisie Nikon Polska

[limal]

wasilewk to co napisałeś moim zdaniem nie ma większego sensu. Kierownik jest od tego aby poprawiać system pracy ludzi , zarządzać ich czasem pracy, aby był efektywnie wykorzystywany. Jeśli coś nie funkcjonuje i rzutuje to na wizerunek firmy i trwa to długo pomimo działań naprawczych to kierownik do wymiany. Kierownik jest od tego i ma za to płacone aby wszystko chodziło jak w zegarku. Inne serwisy takich problemów jak serwis Nikona nie mają.

Nie znam nikogo w serwisie nikona, i nikogo nie bronię, ale pewnych rzeczy nie przeskoczysz choćbyś kierowników wymieniał jak rękawiczki. Znając polskie realia, w ciemno mogę się założyć że serwis działa na zasadzie: min. kosztów max. wykonu, a najlepiej gdyby tak zatrudniać w serwisie tylko jednego pracownika, rencistę z 2-gą grupą inwalidzką, oczywiście na umowę o dzieło. I nie sądzę by w tej materii kierownik, czy pracownik miał cokolwiek do powiedzenia. Cóż takie czasy. Obyśmy doczekali lepszych.
P.S.
Inne serwisy mają problemy, i to takie że te o których tu piszemy to naprawdę przysłowiowy "pikuś"
Pozdrawiam!

[kw95s]

Może ktoś miał podobny problem?
http://forum.nikoniarze.pl/showthread.php?t=233820

[mp_]

Ja korzystałem z tego serwisu kilka razy. Podczas regulacji AF z 50-ką to nawet trzy razy mi to poprawiali i w końcu było ok. (po prostu miałem dość wygórowane wymagania: co innego trafianie w warunkach laboratoryjnych a co innego podczas sesji zdjęciowej na dworze). Ostatni aparat naprawiali 2 dni - ale obydwie strony już wiedziały o co biega.

Taka moja uwaga: ci, co tak bardzo narzekają, mogliby w wyobraźni zamienić się miejscami z kierownikiem serwisu na Łopuszańskiej i spróbować sobie rozwiązać kilka problemów w polskich warunkach.

Pzdr.

tysiące przedsiębiorców codziennie w realu a nie w wyobraźni rozwiązuje "kilka" problemów w polskich warunkach... nie mieszkamy w ugandzie więc bez takich proszę... jak się chce to się da

serwis odesłał mi aparat nie naprawiając jednej z usterek wymienionych w formularzu a przy okazji gubiąc moją muszlę oczną... żal!
takie rzeczy psują marce opinie a szkoda.

ponawiam pytanie: czy znacie jakiś niezależny DOBRY serwis w PL który zajmuje się także nikonami? bo na pewno więcej na pogwarancyjna naprawę nie wyślę sprzętu do autoryzowanego serwisu Nikona...

[Jakubek]

Witam,

NIKON d700. Aparat do momentu oddania do serwisu nie sprawiał najmniejszych problemów, zaczął zachowywać się w ten sposób zaraz po odebraniu z serwisu gdzie został wymieniony proforma bo podobno pojawiały sie błędy w diagnostyce ,mechanizm naciągu migawki. Zostałem również poinformowany zapewniony że nigdzie indziej nie pojawiały się błędy i wszystko jest w jak najlepszym porządku. Tymczasem po serwisie po jednym zleceniu aparat odmówił posłuszeństwa nie dając wcześniej żadnych sygnałów ostrzegawczych. Okazało sie że wysiadł system Wybierania migawki. Poprzednio zapłaciłem 900zł i po tej naprawie musiałem zapłacic kolenje 400 to tak z grubsza.
I na nic rozmowy z kierownikiem mieli to gdzies

[Adamo76]

a jak jest z tą gwarancją nikona ?

kupiłem 5100 i mam napisane na kartonie 1 rok gwarancji 1 rok wsparcia
o co chodzi ?

[mOSAd]

a jak jest z tą gwarancją nikona ?

kupiłem 5100 i mam napisane na kartonie 1 rok gwarancji 1 rok wsparcia
o co chodzi ?

Przez dodatkowy rok wspierają Cię bardzo w tym, byś nie zawracał im głowy.

Nie mogłem się powstrzymać.

[tomek67]

a jak jest z tą gwarancją nikona ?
kupiłem 5100 i mam napisane na kartonie 1 rok gwarancji 1 rok wsparcia
o co chodzi ?

Co po tej 2 letniej gwarancji jak serwis to jedna wielka lipa.
Do Canona oddawałem sprzęt dwa razy wszystko zrobili super.
W Nikonie to czysta loteria.
Tylko jedno jest pewne sprzęt zostanie "poddany długotrwałym testom"
Tak zawsze piszą.

[cezarycezary]

Ja ostatnio czekałem na "naprawę" 70-300 (wysłałem na czyszczenie ) jedyne 46 dni.
Prawdopodobnie moim błędem było to że podczas rozmowy z osobą z NPSu odpowiedzialną za kontakt użytkowników NPSu z serwisem wspomniałem o tym że być może wystarczy odrobina dobrej woli i chęci żeby nie czekać na samą ekspertyzę 2-3 tygodni

Kilka słów o zaistaniałej sytuacji napisałem tu: https://www.facebook.com/photo.php?f...type=1&theater

[yar]

Rozdział 1. Wysyłka.
Cześć wszystkim.
Serwisowanie sprzętu prędzej lub później dotknie każdego, więc postanowiłem podzielić się swoim aktualnym doświadczeniem.
Moje D800 ma od nowości FF i dawałem sobie z tym radę regulacją ustawień wszystkich obiektywów, wszystkie na -20. Tuż po upływie 1 roku gwarancji zauważyłem, że gniazdo 10-pinowe się zapadło ! Podłączałem do niego wężyk spustowy. Nic nowego, bo wężyki podłączałem do F100, D200, D700, więc raczej wiem jak to robić Pogooglowałem i okazało się, że ta przypadłość zdarza się w D800 i to nawet w nowych!
Aparat wciąż jest na dodatkowym roku ochrony, więc nadarzyła się odpowiednia okazja, żeby go wysłać do naprawy i zlecić też kalibrację ostrzenia. Spakowałem body + przykładowe 50mm i zestaw pojechał kurierem do Warszawy. Serwis dostał sprzęt w czwartek i do dzisiaj, czyli do wtorku była cisza. Nic. Żadnego meila, telefonu.
Sam zadzwoniłem do serwisu i... UWAGA... dodzwoniłem się od razu, praktycznie bez czekania Po krótkiej rozmowie z uprzejmym panem dowiedziałem się, że źle wpisano moje nazwisko i dlatego nie dostałem żadnej informacji o statusie naprawy. Dostałem telefonicznie numerki i pełen niepokoju czekam na dalszy rozwój wypadków...
cdn.

[tazman]

Nikon D7100 wysłany w poniedziałek dn 23.09 dotarł dnia kolejnego. Do czwartku żadnej informacji ani na maila ani telefonicznie, więc zadzwoniłem dzisiaj, mój rozmówca nie krył zdziwienia że nie dostałem żadnej informacji zwrotnej, o przyjęciu sprzętu, próbował mi wmówić iz nie wpisałem maila, mam potwierdzenie zdjęć które zrobiłem tuz przed wysyłką. Podał mój id i numer zgłoszenia, loguje się a tam jak byk jest napisane i tu cytat : SPRZĘT OCZEKUJE NA NAPRAWĘ...
Ludzie to jest serwis ? Do tej pory nie otrzymałem żadnego maila nic.Czekam z niecierpliwością na dalsze losy naprawy, coś mi się wydaje że nie będą kolorowe. Pozdrawiam