PDA

Zobacz pełną wersję : serwis NIkona - wielki szok in PLUS



krzysztof jot
21-09-2007, 13:02
Witam.
Krótko o pewnej sprawie. Aby rozjasnić - niewiarygpodnie POZYTYWNEJ dla serwisu Nikona. Dla Polskiego serwisu Nikona. Historia prawdziwa, 100% real - dotyczy osoby będącej obok mnie, i wydarzyła sie niedawno. Dodam że nic nie piłem, nie paliłem i generalnie jestem w pełni swiadomy tego co pisze...
Kolega ma 70-200 VR. Ma go juz prawie trzy lata. Nie dba zbytnio o sprzet. Zaczeły sie problemy z silnikiem - nie zawsze "startował" na czas, bywało ze nie udało sie wyostrzyc wtedy kiedy powinien... Szykowała sie powazna robota - zadzwonił do serwisum, przedstawił sprawe oraz poprosił czy da sie zdiagnozować problem w jeden dzień - będzie w Wawie rano po południu, ma prace nie moze szkła zostawić. Serwis UMAWIA na rano, UPRZEDZA jednocześnie, że jesli to coś powaznego moze nie dać rady zrobić na wieczór, ale... - czekajcie, za chwile :)
Kolega jedzie, szkiełko zostaje zbadane. Kurz i drobny żużlowy pył spododowały przytarcie silnika - wymaga wymiany tzn. to potrwa i to wiecej niż do wieczora :)... ale mamy dla Pana szkiełko identyczne, I DAMY na czas naprawy. Wieczorem jesteśmy na imprezie, kolega z zastąpczym obiektywem....
DA SIĘ ? Ano da się. Tak powinno być zawsze, i liczę że tak bedzie, ale na wszelki wypadek opisuję, bo może nie każdy w serwisie będzie, to niech wie.... :)

vertigo
21-09-2007, 13:28
Czyżby szefowie Nikon Polska czytali to forum? :-)

bubel
21-09-2007, 13:32
tylko... ciekawe czyj byl ten obiektyw zastepczy... ;)

Dyziek
21-09-2007, 13:48
Krzysztof a kolega miał legitkę prasową? Jeśli tak to zawsze się starają jak najszybciej pomóc, mi także proponowali aparat zastępczy na czas naprawy który trwał 3 dni.

motylanoga
21-09-2007, 13:56
Well, 80-200 mojego faceta pojechało do serwisu na czyszczenie, poleżało 3tyg w oczekiwaniu na diagnozę i wycenę, następnie kolejne 2tyg "się robiło". Wg faktury pracownik serwisu poświęcił na czyszczenie bodajże 2h z niewielkim hakiem...
krzysztof jot, niech kolega szybciutko zagra w lotto ;-)

Sebastiann
21-09-2007, 15:26
Moj D70s - wymiana na gwarancji wadliwego mechanizmu zmiany przyslony , plus wymiana matrycy z hot'ami które dawały mi krechę przez cały kadr - całość 12 dni od wysłania do nich aparatu kurierem. Spodziewałem sie gorszego a tu proszę wszystko w terminie.

sebah
21-09-2007, 15:32
wymiana migawki, czyszczenie 2 ( dwa ) dni!!!... ale to w Holandii ;)

Andy_O
21-09-2007, 15:52
D70, "błąd migającej diody" .. 1.5 miesiąca ;-)

mini21
21-09-2007, 15:56
Wymiana matówki + czyszczenie matrycy 45 min (będąc osobiście).

BugsBunny
21-09-2007, 18:25
serwis ma osobny "kanał" dla sprzętu profesjonalnego i pewnie inaczej traktuje zawodowców, może kolega właśnie z tego korzystał?

Robert S.
21-09-2007, 19:02
Taka obsługa tylko dla wybranych -> zawodowców. Zwykłych użyszkodników olewaja jak mogą.

tito
21-09-2007, 19:03
wymiana migawki w D70: wysłałem kurierem w poniedziałek, a w czwartek aparat był już w Krakowie

Gawronnek
21-09-2007, 19:11
wymiana przedniej soczewki w Nikorze 85mm 3 miesiące, wymiana czujnika AF w D80 2 miesiące, :) kto mnie przebije

Władca Pixeli
22-09-2007, 06:12
Bardzo proste rozwiązanie
Powołać na forum agencję np. "NIKUŚ PRESS", wydrukować legitymacje prasowe i w serwisie naprawa w tym samym dniu!!!

Uwaga - (C) 2007, TM - wszelkie prawa do pomysłu zastrzeżone :mrgreen:

Robert S.
22-09-2007, 10:26
wymiana przedniej soczewki w Nikorze 85mm 3 miesiące, wymiana czujnika AF w D80 2 miesiące, :) kto mnie przebije

O w mordę, ciężko będzie :mrgreen:

Sebastiann
22-09-2007, 10:33
Gawronnka chyba nikt nie pobije:)

Gawronnek
22-09-2007, 10:42
dodam tylko celem wyjaśnienia, że mimo długich czasów, należę do grona zadowolonych z serwisu ;)

nowart
22-09-2007, 10:50
Kurz i drobny żużlowy pył spododowały przytarcie silnika - wymaga wymiany tzn. to potrwa i to wiecej niż do wieczora :)... ale mamy dla Pana szkiełko identyczne, I DAMY na czas naprawy..

wymiana silnika... no to jeszcze napisz na ile opiewała faktura za tę naprawę w postaci wymiany silniczka to będzie jasne skąd ta rzadko spotykana uprzejmość i rozdawnictwo serwisu ... :D