PDA

Zobacz pełną wersję : Wadliwy akumulator - jak reklamowac u sprzedawcy



RMC
16-01-2018, 22:45
Może niepotrzebnie obawiam się ale spytam zanim podejmę jakieś kroki "reklamacyjne" u sprzedawcy.

20/11/2017 kupiłem na allegro akumulator (zamiennik EN-EL4). W ustawieniach aukcji wpisane było, że używany natomiast w opisie wielkimi literami, że nowy. Nie ukrywam skusiła mnie cena ale to chyba nie najważniejsze dla problemu :)

Naładowałem go, wrzuciłem jako zapasowy do torby i tak sobie leżał aż w tym tygodniu uznałem, że pora ładować ten co mam w aparacie :) Wkładam "nowy" a tu nic śladu życia. Kiedy znów go naładowałem to przyuważyłem, że podejrzanie szybko się ładuje. Po włożeniu do aparatu od razu zaś pokazuje tylko połowę kresek.
Na logikę ok to on nie jest.

Pytanie moje teraz brzmi co powinienem wystosować do sprzedawcy. Reklamować z tytułu gwarancji, rękojmi? Chciałbym by było to skuteczne :)

jac0205
22-01-2018, 16:04
Od firmy czy prywatnie ?

RMC
22-01-2018, 19:45
Od firmy czy prywatnie ?

Kupiona od firmy.

jac0205
23-01-2018, 14:19
Przepraszam nie zwróciłem uwagi na datę zakupu. Ale ja osobiście skorzystałbym z gwarancji.

RMC
24-01-2018, 20:28
Coz. Akumulator wyslalem korzystajac z prawa reklamacji. W teorii wieksze sie ma prawa niz przy korzystaniu z gwarancji (w ktorych moga byc rozne dziwne wylaczenia itp).
Jak bedzie zobaczymy - pisalem bowiem do sprzedajacego email z opisem problemu to mnie elegancko olal. Nic nie odpisal.

RMC
21-02-2018, 22:20
No i słabo to idzie. W reklamacji wpisałem, że chcę wymianę sprzętu na wolny od wad a jak to nie jest możliwe to zwrot pieniędzy na konto bankowe.
Sprzedający odebrał przesyłkę 31-01 i nastąpiła głucha cisza. Do tej pory niic nie odpowiedział na moją reklamację, akumulatora ani kasy nie dostałem.

Prawo niby jest po mojej stronie. Skoro w ciągu 2 tyg. sprzedający się nie ustosunkował do reklamacji to znaczy, że ją zaakceptował. No ale co z tego... Czy ktoś miał taką sytuację jak to najlepiej teraz rozegrać? Pytać jeszcze grzecznie kiedy raczy zwrócić pieniądze/aku czy wytaczać jakieś "cięższe działa"?

Nikomat
21-02-2018, 23:51
A czy podagra.pl opowiedziala sie po Twojej stronie, po stronie sprzedajacego czy takze olala ?
Bo jak odpowiedz 2 lub 3 to masz 2:1
Mozesz zadzwonic po milicje :^D

RMC
22-02-2018, 00:06
A czy podagra.pl opowiedziala sie po Twojej stronie, po stronie sprzedajacego czy takze olala ?
Bo jak odpowiedz 2 lub 3 to masz 2:1
Mozesz zadzwonic po milicje :^D

Jak miało to być śmieszne to przekombinowałeś. Albo ja przez późną porę nie dostrzegam subtelnej głębi humoru.

Pytanie jest jak najbardziej poważne. Gdybym chciał przepie... 80 zł to wolałbym na siebie niż dotując jakiegoś pseuda biznesmena, którego chęci kończą się na sprzedaży i olaniu reszty.

Nikomat
22-02-2018, 00:20
Niestety nie odpowiedziales na podstawowe pytanie ?

Nikomat
23-02-2018, 13:03
Ten sam dylemat :
z tym samym sprzedawca ?
z tym samym Allegro ?
z tym samym akumulatorem ?