Obiektywy z Media Markt czy z innych siecióweki.

[Grendel038]

Witam. Czy warto kupować obiektywy w sieciówkach typu Media Markt czy Euro RTV AGD itp.? Chodzi mi o to czy mogą mieć w ofercie macane lub zwracane z jakichś tam powodów. Pozdrawiam.

[nikoniarz]

Wszędzie mogą takie mieć.

[ksh]

Dlatego kupujesz albo osobiście albo przez internet, przy pierwszej metodzie widzisz co kupujesz, a przy drugiej masz prawo do zwrotu bez podania przyczyny.
Jak cena dobra to czemu nie, u nich czasami też jakieś outlety się trafiają ale wtedy jest opis stanu.

[Walle]

W RTV Euro kupiłem 4 korpusy Nikona, 3 bezlusterkowce Fuji i łącznie kilkanaście obiektywów.
Problem miałem tylko raz z obiektywem Zeiss 50/1.4, który od początku nie ostrzył prawidłowo.
Niemiecki serwis stwierdził rozjustowanie soczewek, a Euro oddało mi pieniądze.
Nigdy nie miałem cienia wątpliwości, że towar który u nich kupuje był wcześniej używany lub wybrakowany.

[ksh]

Jeszcze dodam że w euro można negocjować cenę drogiego sprzętu, nie wiem jak inne marki ale przy nikonie pracownik dzwonił do managera, który robił zniżkę, przy D750 z obiektywem gdzie cena była typowa zrobili 500zł zniżki i bon 200zł za 1zł na zakupu u nich akcesorii foto.

[nikoniarz]

Negocjować to można chyba w wielu sklepach. Przynajmniej ja osobiście zawsze coś "ugryzłem" przy zakupach powyżej 500 zł...

[CC_PL]

Kupowałem sprzęt foto (i nie tylko) w MM, Saturn i EURO - zero problemów, a bywało też że cena była najniższa na rynku wg. Skąpca / Nokaut.

Co do zwrotów to nie wiem jak jest, bo przykładowo na Allegro czasami jest zwrot do 30 dni (przedłużony przez sprzedawcę), zwrot do 14 dni (regulaminowy), a czasami nie ma wcale takiej informacji. Mówię tutaj o nowych przedmiotach, bo przy używkach (w tym outlet) możliwości zwrotu niema wcale (??). Ktoś wię jak to jest z tymi zwrotami na aukcjach Allegro.pl ? Czy każdy sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot, czy jest to wybór sprzedawcy?

Np u Cichego (na pewno go znacie ;), na aukcjach z obiektywami nie ma informacji o zwrocie - np. http://allegro.pl/sigma-20-1-4-a-art-canon-od-cichego-f-vat-i6911748398.html

Chodzi mi tutaj o informację pod ceną (bo już w opisie "o mnie" - sprawdziłem dopiero teraz - jest informacja o możliwości zwrotu ).

Czytałem, że na Zachodzie tj. w USA kupujący może także zwrócić towar bez przyczyny, ale uczestniczy w kosztach przygotowania go / odświeżenia do ponownej sprzedaży.

[witboy]

ja kupowalem ostatnio sporo w euro szybko i spoko sprzet a muszla oczna dk17-m najnizsza cena na rynku wtedy byla 149 zl chyba a wszedzie po 220 byly

[Grendel038]

Kupowałem sprzęt foto (i nie tylko) w MM, Saturn i EURO - zero problemów, a bywało też że cena była najniższa na rynku wg. Skąpca / Nokaut.

Co do zwrotów to nie wiem jak jest, bo przykładowo na Allegro czasami jest zwrot do 30 dni (przedłużony przez sprzedawcę), zwrot do 14 dni (regulaminowy), a czasami nie ma wcale takiej informacji. Mówię tutaj o nowych przedmiotach, bo przy używkach (w tym outlet) możliwości zwrotu niema wcale (??). Ktoś wię jak to jest z tymi zwrotami na aukcjach Allegro.pl ? Czy każdy sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot, czy jest to wybór sprzedawcy?

Np u Cichego (na pewno go znacie ;), na aukcjach z obiektywami nie ma informacji o zwrocie - np. http://allegro.pl/sigma-20-1-4-a-art-canon-od-cichego-f-vat-i6911748398.html

Chodzi mi tutaj o informację pod ceną (bo już w opisie "o mnie" - sprawdziłem dopiero teraz - jest informacja o możliwości zwrotu ).

Czytałem, że na Zachodzie tj. w USA kupujący może także zwrócić towar bez przyczyny, ale uczestniczy w kosztach przygotowania go / odświeżenia do ponownej sprzedaży.

W MM można wszystko zwrócić do 1 miesiąca byleby nie było śladów użytkowania. W Euro RTV AGD tylko do 14 dni ale przy zakupie przez Internet bez dodatkowych kosztów czyli zgodnie z przepisami.

[mmluty]

Co do zwrotów to nie wiem jak jest, bo przykładowo na Allegro czasami jest zwrot do 30 dni (przedłużony przez sprzedawcę), zwrot do 14 dni (regulaminowy), a czasami nie ma wcale takiej informacji. Mówię tutaj o nowych przedmiotach, bo przy używkach (w tym outlet) możliwości zwrotu niema wcale (??). Ktoś wię jak to jest z tymi zwrotami na aukcjach Allegro.pl ? Czy każdy sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot, czy jest to wybór sprzedawcy?


Jeżeli nic się nie zmieniło, to było tak, że sklepy niezależnie od kanału dystrybucji (własna strona www, allegro, czy cokolwiek innego) mają ustawowy obowiązek przyjmowania zwrotów przy sprzedaży internetowej, niezależnie czy sprzęt jest nowy czy używany. Natomiast przysłowiowy Kowalski jako osoba fizyczna na Allegro i innych aukcjach obowiązku przyjmowania zwrotu niema. Sklepy udzielają też często dodatkowo na sprzęt używany własnej gwarancji od kilku dni do nawet 6-ciu miesięcy.

[tomek67]

W MM można wszystko zwrócić do 1 miesiąca byleby nie było śladów użytkowania. W Euro RTV AGD tylko do 14 dni ale przy zakupie przez Internet bez dodatkowych kosztów czyli zgodnie z przepisami.
Wszędzie tak się reklamują.
Ale gdy ja chciałem zwrócić dysk twardy to nie chcieli mi przyjąć bo otworzyłem plastikową torebkę.
A 20 letnia blondynka powiedziała mi "że jak się coś kupuje to trzeba być pewnym".
Centrala podtrzymała decyzję. że wszystko zależy od widzimisię sprzedawcy.
A wszędzie wiszą reklamy, ze można u nich zwracać. Jak kupowałem u nich wiele rzeczy to też tak mi wiele razy mówili.
Spróbujcie wytłumaczyć takiej dziewczynie, że np. kupiony obiektyw źle ostrzy z Waszym body ;)

[ksh]

To nie tak, mają obowiązek przyjąć zwrot do 14 dni przy zakupie zdalnym ale musi towar być w oryginalnym opakowaniu i/lub bez śladów użytkowania, sprzedawca ma prawo tez wycenić obniżenie wartości spowodowane przez kupującego i przedstawić propozycję niższej kwoty zwrotu.
Przy zakupie bezpośrednim pozostaje wyłącznie dobra wola sprzedawcy.

[CC_PL]

Ja coś kiedyś słyszałem że można też w tradycyjnych sklepach zwrócić towar, ale pod warunkiem że jest wadliwy/ uszkodzony. Mówiąc krótko musi być jakiś powód, trzeba to uzasadnić.

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/zwrot-towaru/

http://serwisy.gazetaprawna.pl/poradnik-konsumenta/artykuly/914742,zakup-w-sklepie-stacjonarnym-jak-zwrocic-i-reklamowac-produkt.html

[ksh]

Tu raczej chodzi o zwrot bez podania przyczyny bo przecież tak to mamy oczywiście dwa lata ochrony i ewentualna gwarancja sprzedawcy, lepiej wykorzystywać ochronę i odstąpienie to wtedy mamy szybciej to załatwiane.

[Miodek2]

Nigdy nie miałem cienia wątpliwości, że towar który u nich kupuje był wcześniej używany lub wybrakowany.

czyli uzywany zawsze Ci dawali ?

[Grendel038]

czyli uzywany zawsze Ci dawali ?

Dobre :grin:

[CC_PL]

Wyciągali dla kolegi specjalnie "spod lady" specjalną sztukę - tzw. gruntownie przetestowaną ;)

[gremed]

Jeśli sklep ma możliwość zakupów online to praktykuję tylko ten sposób. Nawet jeśli sklep jest za rogiem i sam idę odebrać towar. Magiczna możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyny to zajefajne udogodnienie. bez proszenia, umawiania się itp. Sprawdzam, po sprawdzeniu decyzja. Polecam zapoznanie sie z prawami konsumentów bo są one duuuużeee. Naprawdę. Sam prowadzę handel w sieci i podczas studiowania zapisów prawa można zwątpić (z punktu widzenia sprzedawcy). Pozostaje wiara w uczciwość i rzetelność klientów ;-)

[nikoniarz]

Pozostaje wiara w uczciwość i rzetelność klientów ;-)

Lub wiara w ich niewiedzę...

[CC_PL]

Sam prowadzę handel w sieci

To pewnie przeklinasz prawo do odstąpienia od umowy? Dla sprzedawcy jest to mało ciekawe rozwiązanie, komu wcisnąć później aparat czy obiektyw którym ktoś się bawił przez 2 tygodnie i strzelił sobie 1000 zdjęć ? :)

[Grendel038]

To pewnie przeklinasz prawo do odstąpienia od umowy? Dla sprzedawcy jest to mało ciekawe rozwiązanie, komu wcisnąć później aparat czy obiektyw którym ktoś się bawił przez 2 tygodnie i strzelił sobie 1000 zdjęć ? :)

No właśnie. Ciekawe co dzieje sie z tymi sprzętami co trafiaja ponownie do sklepów po przetestowaniu przez klientów. Po obiektywie tego raczej nie będzie widać, natomiast body swój licznik ma. I co wtedy? Być może większość tych rzeczy co jest w sprzedaży są testowane w kółko i tylko znajomy sprzedawca może temu zaradzić.

[ksh]

To pewnie przeklinasz prawo do odstąpienia od umowy? Dla sprzedawcy jest to mało ciekawe rozwiązanie, komu wcisnąć później aparat czy obiektyw którym ktoś się bawił przez 2 tygodnie i strzelił sobie 1000 zdjęć ? :)

Nie ma czegoś takiego, jeśli używałeś zakupiony sprzęt to sprzedawca nawet jeśli jakimś cudem zgodzi się na zwrot to wycenia zmniejszenie jego wartości, kupujący może się z taką wyceną nie zgodzić i skierować sprawę do sądu, wygrywa sprzedający zawsze.
Jeśli używałeś i nie ma żadnych śladów to cóż, zwrot jak zwrot, a nowy klient też nie dostrzeże zapewne że był sprzęt używany.
Jest to dobrze określone w przepisach.

[Grendel038]

Wszędzie tak się reklamują.
Ale gdy ja chciałem zwrócić dysk twardy to nie chcieli mi przyjąć bo otworzyłem plastikową torebkę.
A 20 letnia blondynka powiedziała mi "że jak się coś kupuje to trzeba być pewnym".
Centrala podtrzymała decyzję. że wszystko zależy od widzimisię sprzedawcy.
A wszędzie wiszą reklamy, ze można u nich zwracać. Jak kupowałem u nich wiele rzeczy to też tak mi wiele razy mówili.
Spróbujcie wytłumaczyć takiej dziewczynie, że np. kupiony obiektyw źle ostrzy z Waszym body ;)

Najlepiej zawsze przed zakupem zapytać taką przysłowiową blondynkę czy można zwrócić taki czy inny towar bez podania przyczyny i tyle.

[gremed]

To pewnie przeklinasz prawo do odstąpienia od umowy? Dla sprzedawcy jest to mało ciekawe rozwiązanie, komu wcisnąć później aparat czy obiektyw którym ktoś się bawił przez 2 tygodnie i strzelił sobie 1000 zdjęć ? :)
Akurat nie sprzedaję sprzętu/techniki. Ale też problematyczny asortyment. Cóż, punkt widzenia zależy od...