Zawalony termin :-(

[major_ro]

Witajcie,

Poszukuję rady, podpowiedzi co zrobić, jak rozegrać sprawę.
Pierwszy raz, jak robię zdjęcia już prawie 4 lata zawaliłem termin oddania zdjęć i to o jakieś 1,5 miesiąca. :-(
Dopadły mnie wszelkie plagi egipskie - problemy techniczne, zbyt dużo przyjętych na siebie zleceń, nieoczekiwane wyjazdy, choroby... długo by wymieniać. Właściwie wszystko co mogło pójść nie tak, to poszło nie tak.
Nie wiem czy w porządku będzie parze młodej wymieniać wszystko po kolei co się stało - pomyślą, że trafili na jakąś sierotę, na kogoś nieprofesjonalnego, a chciałbym zachować chociaż trochę twarzy.

Będę wdzięczny za jakiekolwiek sugestie. Może sami byliście w podobnej sytuacji? Dajcie znać, jak rozwiązaliście problem.

Pozdrawiam,

[FHR]

Daj rabat na chrzciny :mrgreen:

[stock]

Napisz po ludzku że jest obsuwa z terminem oddania prac z powodów rodzinnych czy kłopotów zdrowotnych. Oznacz nowy termin którego dotrzymasz na 1000%. Zaproponuj rabacik i dorzuć coś od siebie i po sprawie. Jeśli to ludzie to zrozumieją :)

[kornikbp]

Nie kombinuj tylko powiedz im jak jest(plagi egipskie), dorzuć jakiś pendrive czy garść odbitek. będzie ok :)

[puch24]

Ja bym proponował nie wchodzić w szczegóły (im mniej klient wie, tym lepiej, bo to informacja, której oni nie potrzebują, jest im w sumie obojętna, a potencjalnie mogą ją jakoś wykorzystać), natomiast trzeba bardzo przeprosić, powiedzieć, że były różne kłopoty obiektywne, na które nie mogłeś nic poradzić, i, jak Marcin powiedział wyżej, podać nowy termin, i go dotrzymać. W ramach rekompensaty dobrze byłoby im coś zaoferować, jakiś dodatek, który dla Ciebie nie będzie wielkim uszczerbkiem czy problemem, a będzie miał dla nich realną wartość, np. dodatkowe zdjęcia itp.

[andystar]

Niestety całość winy jest po twojej stronie.
Ja miałem podobny przypadek i wtedy doszedłem do wniosku, że powinienem wykonać zlecenie do końca rezygnując zapłaty.
Była to lekcja dla mnie, że umowa jest rzeczą świętą.