rani_junik
01-04-2016, 21:39
Witajcie.
Mam pytanie. Wysłałam puszkę Nikona d610 na gwarancję do serwisu Nikona. Powodem był brak ostrości na dalszych kadrach. Mydło straszne, niezależnie od używanej optyki. Dziś dostaję odpowiedź z serwisu, której odpowiedzią nazwać nie można, a mianowicie: wygenerowany automatycznie e-mail z kosztorysem. A w kosztorysie takie oto rzeczy: uszkodzona powłoka na filtrze dolnoprzepustowym, sugerowana wymiana matrycy. Do serwisu oczywiście już dodzwonić się nie można. Pracują do 16.30. Pozostaje pytanie - czy ktoś spotkał się z podobnym problemem? Dodam, że puchy absolutnie nie ruszałam w środku. Nie czyściłam, nie pchałam palców do środka. Wymieniane były tylko obiektywy, czyli normalna rzecz. Aparat zadbany i myślę, że rozsądnie użytkowany. Rozumiem, że ta wymiana nie podlega gwarancji? Aparat ma jeszcze rok gwarancji (kupiony w marcu 2015). Co polecacie zrobić w takiej sytuacji? Naprawa to 50% ceny nowej puchy... Jest jakaś szansa na rozwiązanie tego problemu, czy czas rozejrzeć się za nowym body? Miał ktoś podobną sytuację?
Mam pytanie. Wysłałam puszkę Nikona d610 na gwarancję do serwisu Nikona. Powodem był brak ostrości na dalszych kadrach. Mydło straszne, niezależnie od używanej optyki. Dziś dostaję odpowiedź z serwisu, której odpowiedzią nazwać nie można, a mianowicie: wygenerowany automatycznie e-mail z kosztorysem. A w kosztorysie takie oto rzeczy: uszkodzona powłoka na filtrze dolnoprzepustowym, sugerowana wymiana matrycy. Do serwisu oczywiście już dodzwonić się nie można. Pracują do 16.30. Pozostaje pytanie - czy ktoś spotkał się z podobnym problemem? Dodam, że puchy absolutnie nie ruszałam w środku. Nie czyściłam, nie pchałam palców do środka. Wymieniane były tylko obiektywy, czyli normalna rzecz. Aparat zadbany i myślę, że rozsądnie użytkowany. Rozumiem, że ta wymiana nie podlega gwarancji? Aparat ma jeszcze rok gwarancji (kupiony w marcu 2015). Co polecacie zrobić w takiej sytuacji? Naprawa to 50% ceny nowej puchy... Jest jakaś szansa na rozwiązanie tego problemu, czy czas rozejrzeć się za nowym body? Miał ktoś podobną sytuację?