PDA

Zobacz pełną wersję : Gwarancja Nikon D5100


zip.pl
20-04-2015, 17:59
Witam

Mam mały problem, w zeszłym tygodniu wysłałem na gwarancję zestaw D5100 z obiektywem 18-105, dzisiaj otrzymałem wycenę na prawie 1000zł, mimo iż wg mnie aparat jest jeszcze na gwarancji (24mc). Wg serwisu gwarancja jest tylko na 12 miesięcy.

Orientuje się ktoś czy to kwestia osoby czy naprawdę tak jest i nie ma innego wyjścia nić serwis pogwarancyjny?

Z góry wielkie za pomoc i wszelkie informacje.
TOP67
20-04-2015, 18:26
Okres gwarancji masz wpisany w karcie. Od jakiegoś czasu jest to 1 rok gwarancji i 1 rok ochrony. Wszystko na stronie nikon.pl http://www.nikon.pl/tmp/PL/2419865273/3760176746/2327365364/27184057/1366269274/2215133712/491474971/2295102025/1237327324/914223667/3852005963.pdf
Maciej90
20-04-2015, 20:20
Może jeszcze... niezgodność towaru z umową? Ale to by się trzeba udać do sklepu gdzie sprzęt został nabyty.
Studio5s
20-04-2015, 20:40
Niebagatelna kwota naprawy tak na marginesie.
zgera
20-04-2015, 20:41
Wygląda na to że serwis nieźle kombinuje, wymigując się z okresu ochronnego.
Wystarczy taka ekspertyza i po gwarancji:
"Informujemy, że na podstawie ekspertyzy stwierdziliśmy, iż sprzęt został uszkodzony przez ciecz lub nadmierną wilgotność.
Wymiana mechanizmu wybierania przysłony.
Wymiana mechanizmu migawki, bagnetu, styków F-min i okleiny"

http://forum.nikoniarze.pl/showthread.php?t=258611
Spajd
21-04-2015, 06:45
Jeśli kupiłeś z polskiej dystrybucji to masz dwa lata, a jeśli gdzieś byle 50 zł taniej z szarego importu to dostajesz tylko rok gwarancji europejskiej, ten drugi rok jest dodawany przez polski oddział nikona.
julens
04-05-2015, 17:05
Wygląda na to że serwis nieźle kombinuje, wymigując się z okresu ochronnego.
Wystarczy taka ekspertyza i po gwarancji:
"Informujemy, że na podstawie ekspertyzy stwierdziliśmy, iż sprzęt został uszkodzony przez ciecz lub nadmierną wilgotność.
Wymiana mechanizmu wybierania przysłony.
Wymiana mechanizmu migawki, bagnetu, styków F-min i okleiny"

http://forum.nikoniarze.pl/showthread.php?t=258611

Mam taką samą sytuację. Serwis stwierdził, że lampa się zepsuła przez nadmierną wilgoć, a koszt naprawy to 450zł.
Nigdy więcej nie kupię aparatów tej firmy, tragedia.