PDA

Zobacz pełną wersję : Epson V500 skaner - błąd "Cannot communicate with the scanner"



korona.
24-11-2014, 13:45
Witam,
dawno nie używałam skanera, dzisiaj chciałam coś przeskanować i natknęłam się na następujący błąd:

https://forum.nikoniarze.pl/imgimported/2014/11/20141124b14201050dskanera2_zps68416ca8-1.jpg
źródło (http://i58.photobucket.com/albums/g251/koronka/forum/20141124-b14201050dskanera2_zps68416ca8.jpg)

- Próbowałam skanować na różnych trybach, zarówno na Professional jak i Auto sytuacja się powtarza
- Sprawdziłam czy wszytko jest dobrze podłączone, jest
- Zrestartowałam komputer
- Odinstalowałam i zainstalowałam sterownik jeszcze raz (v. 3.7.7.3 z tego co widzę na stronie epsona to mam najnowszy jaki wyszedł - strona epsona ze sterownikiem (http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/supDetail.jsp?oid=88368&infoType=Downloads) )
- Komputer wykrył skaner i potwierdził, że wszystko jest zainstalowane poprawnie i gotowe do użycia

Błąd nadal się pojawia. Po reinstallu sterowników raz udało się odpalić EPSON Scan'a, zaczął jakby skanować, po czym wyskoczył błąd. Próbowałam odpalić program jeszcze raz to już się nie odpalił tylko po jakimś czasie wyskoczyło samo okno z błędem.

Czy miał ktoś podobny problem? Bardzo proszę o pomoc.

SerU
24-11-2014, 20:36
Kilka pytań:

1. Wyłączałeś firewalla/antywira żeby sprawdzić, czy skaner ruszy?
2. Próbowałeś trybu awaryjnego Windowsa?
3. Skaner nie jest przypadkiem podpięty do USB3?
4. Próbowałeś na innym kompie?

jo44
06-04-2021, 14:09
Długo to dosyć do Stanów leciało... i po drodze adres zgubiło... :)

jo44
12-04-2021, 13:59
Panowie moderatorzy: usunęliście dwa (przynajmniej) posty spamera/ki - i mój post zrobił się jakby pozbawiony kontekstu...
Należy chyba dokończyć czyszczenie.