problem z kosztorysem

[kw95s]

Wysłałem aparat do serwisu w piątek tydzień temu.
Dzisiaj otrzymałem kosztorys, mimo zapewnień konsultanta nie otrzymałem powiadomienia mejlowego.
Otwieram stronę, klikam ">>Podgląd kosztorysu " i co?
"FILE NOT FOUND"
http://prntscr.com/1izbz7
Tyle ukazało się moim oczom, postanowiłem natychmiast zadzwonić do serwisu ale miła Pani poinformowała mnie w słuchawce, że serwis jest już nieczynny.
Miał ktoś z Was podobny problem?

Pozdrawiam

[kw95s]

chyba jako pierwszy mam ten problem

[kw95s]

czy ktoś wie jak powinien wyglądać prawidłowy link?
mój wygląda tak:
https://service.nikonrepair.eu/metrixdirect/(S(li0e2auxxbhb1fy0yn01w3io))/GetFile.aspx?request_id=qADKT4w88V0=&customer_id=7ezqWSwuDE4+WUTU2CbHsA==

[TOP67]

Wejdź normalnie przez stronę serwisu i wpisz numer naprawy

[kw95s]

wchodzę normalnie przez tą stronę: http://www.europe-nikon.com/pl_PL/service_support/repair_track_iframe.page
magiczny napis: KOSZTORYS WYKONANO W DNIU 02/08/2013.
klikam podgląd kosztorysu i wyskakuje stronka z napisem FILE NOT FOUND.