PDA

Zobacz pełną wersję : Serwis Samsung (Gdynia), WOW!



prz3mo
24-05-2011, 21:33
Zacznę od początku...
17 maja, czyli w zeszły wtorek kupiłem Samsunga EX1, tego samego dnia na stronie Samsunga znalazłem "świeżą" aktualizację firmware, więc spróbowałem zrobić "upgrade". Wszystko jak Bozia przykazała, bateria na full, karta sformatowana, pliki wrzucone poprawnie... Niestety aparat po aktualizacji już się nie obudził - zdechł.
Lekko się wku..., dnia następnego zaniosłem aparacik do Fotojokera, gdzie go kupiłem, jako, że nie ma tam wymian, więc spisaliśmy protokół, aparat został zapakowany i tego dnia jeszcze został wysłany przez FJ do serwisu Samsunga w Gdyni (http://www.foto-service.pl/). Przygotowałem się, że pewnie na długo zostałem bez kasy i aparatu....
Wczoraj, czyli 6 dni od dostarczenia sprzętu do FJ z ciekawości zadzwoniłem do Gdyni zapytać czy już coś wiadomo z moim EX1 etc... Pani poprosiła o numer seryjny i powiedziała, że była wymieniona płyta główna i aparat właśnie będzie wysyłany do FJ :shock:
Przyznam, że byłem w "lekkim" szoku. Nawet lekko nie dowierzałem, że może być tak pięknie ;)
Dziś telefon z FJ, że aparat do odebrania. Pojechałem, odebrałem :)
6 dni, w tym przecież podróże w dwie strony kurierem! Jak dla mnie rewelacja!
Miałem już kiedyś do czynienia z tym serwisem przy okazji kalibracji Sigmy 70-200 i również bardzo pozytywnie mnie wtedy załatwiono.
Tak więc - można? Można! :) Wielkie brawa dla http://www.foto-service.pl/ z Gdyni.
Życzę sobie i innym tak sprawnej pracy wszystkich serwisów w naszym kraju, także (przede wszystkim) serwisu Nikona :)

jamirq
25-05-2011, 07:36
Prz3mo akurat TY się nie możesz wypowiadać na temat serwisów boś w czepku urodzony :P

Kundzior
02-06-2011, 20:04
Potwierdzam, teraz reklamacji na Samsy nie ma wiele, lecz jak już się trafi i wyśle do FOTO SERVICE w Gdynia na ul. Fleszerowej - M, to rzadko zdarza się by tam aparat cały tydzień przeleżał. Mało tego kontakt z serwisem, przyjemny i bezproblemowy.

jerryjola
09-06-2011, 23:44
rzadko, bo rzadko, ale cos napiszę tym razem

Też mam Ex-1, też mi padł po aktualizacji - zawiesił się w połowie i wyzionął ducha...
Kurier przyjechał w poniedziałek, w piątek aparat był z powrotem.
Wymieniono płytę główną (jak koledze powyżej), teraz działa, nie próbuję aktualizować...

Brawo dla serwisu!

jackrabbit
10-06-2011, 00:02
cos padaja wam te szajsungi ;)

andrstac
10-06-2011, 00:04
cos padaja wam te szajsungi ;)

Chciałbym, żeby Nikon mi tak padł...