Długi
25-01-2011, 13:15
Przeglądałem starsze posty na ten temat i nadal mam wątpliwości i pytania. Nie jestem jeszcze użytkownikiem Nikona ale mam nadzieję być w niedługiej przyszłości :)
Przeglądając ceny w sklepach internetowych natknąłem się na różne zapisy, co do gwarancji, a czytając dodatkowo wątek na temat sklepu Fotoit mam już kompletny zamęt.
Otóż napotkałem następujące zapisy co do gwarancji:
- gwarancja 12 m-cy
- gwarancja producenta 12 m-cy
- gwarancja pl
- gwarancja 24 m-ce
Wiem, że NP udziela rocznej gwarancji, na swoje produkty, a obowiązujące przepisy umożliwiają nam powoływanie się na niezgodność towaru z umową w sklepie gdzie zakupiliśmy towar, co teoretycznie wydłuża nam gwarancję o kolejny rok. Wydaje mi się jednak, że powyższe zapisy, chociaż wszystkie informują o 12 miesięcznej gwarancji, to jednak mogą zawierać jeszcze inne ukryte informacje, a w zasadzie ich brak:
- gwarancja pl – wydaje się, że tu chodzi jednoznacznie o gwarancję NP.
- gwarancja producenta 12 miesięcy – tutaj też wydaje się jasne, chociaż nie wiem, czy może to być gwarancja europejska, o ile różni się czymkolwiek od PL.
- gwarancja 12 m-cy i tu się zaczynają schodki, bo pod tym może się kryć, że gwarancja jest sklepowa, a nie NP, a mogą wynikać z tego problemy opisane w tym wątku http://forum.nikoniarze.pl/showthread.php?t=69192 dotyczącym praktyk sklepu fotoit.
W skrócie możemy dostać towar pochodzący spoza partii na UE i nie będziemy mogli go zarejestrować, a możemy również spotkać się z odmową napraw pogwarancyjnych przez serwis itd.
Dlatego uważam, że jest to istotne jaką gwarancję otrzymujemy i jak nas o tym informuje sklep. Jeśli mamy jak wół na stronie napisane gwarancja PL a nam chce wcisnąć sklepową, to jest to niezgodność z umową. Pół biedy jeśli odbieramy towar na miejscu i tam płacimy, bo najwyżej wyjdziemy ze sklepu z pustymi rękoma ale dokonując przelewu i nie zwracając uwagi jaką naprawdę otrzymujemy gwarancję, zawieramy umowę i po ptakach. Zazwyczaj możemy odesłać towar w ciągu jakiegoś czasu ale i tak będziemy w plecy o koszty wysyłki.
Pytanie teraz tylko, czy sklepy z premedytacją umieszczają takie zapisy, a przynajmniej część z nich, żeby rolować klientów, czy nie zwracają na to uwagi, bo wg nich każdy zapis oznacza to samo.
Jestem też ciekaw jak to wygląda od strony Nikona. Czy sklep ma obowiązek udzielić gwarancji NP jeśli towar jest przeznaczony na rynek UE, czy jest to dowolność sklepu?
Ciekawe ilu z Was sprawdziło przy zakupie jaką gwarancję otrzymaliście, a ilu z Was żyje w nieświadomości i z przekonaniem, ze macie gwarancję NP :wink:
Przeglądając ceny w sklepach internetowych natknąłem się na różne zapisy, co do gwarancji, a czytając dodatkowo wątek na temat sklepu Fotoit mam już kompletny zamęt.
Otóż napotkałem następujące zapisy co do gwarancji:
- gwarancja 12 m-cy
- gwarancja producenta 12 m-cy
- gwarancja pl
- gwarancja 24 m-ce
Wiem, że NP udziela rocznej gwarancji, na swoje produkty, a obowiązujące przepisy umożliwiają nam powoływanie się na niezgodność towaru z umową w sklepie gdzie zakupiliśmy towar, co teoretycznie wydłuża nam gwarancję o kolejny rok. Wydaje mi się jednak, że powyższe zapisy, chociaż wszystkie informują o 12 miesięcznej gwarancji, to jednak mogą zawierać jeszcze inne ukryte informacje, a w zasadzie ich brak:
- gwarancja pl – wydaje się, że tu chodzi jednoznacznie o gwarancję NP.
- gwarancja producenta 12 miesięcy – tutaj też wydaje się jasne, chociaż nie wiem, czy może to być gwarancja europejska, o ile różni się czymkolwiek od PL.
- gwarancja 12 m-cy i tu się zaczynają schodki, bo pod tym może się kryć, że gwarancja jest sklepowa, a nie NP, a mogą wynikać z tego problemy opisane w tym wątku http://forum.nikoniarze.pl/showthread.php?t=69192 dotyczącym praktyk sklepu fotoit.
W skrócie możemy dostać towar pochodzący spoza partii na UE i nie będziemy mogli go zarejestrować, a możemy również spotkać się z odmową napraw pogwarancyjnych przez serwis itd.
Dlatego uważam, że jest to istotne jaką gwarancję otrzymujemy i jak nas o tym informuje sklep. Jeśli mamy jak wół na stronie napisane gwarancja PL a nam chce wcisnąć sklepową, to jest to niezgodność z umową. Pół biedy jeśli odbieramy towar na miejscu i tam płacimy, bo najwyżej wyjdziemy ze sklepu z pustymi rękoma ale dokonując przelewu i nie zwracając uwagi jaką naprawdę otrzymujemy gwarancję, zawieramy umowę i po ptakach. Zazwyczaj możemy odesłać towar w ciągu jakiegoś czasu ale i tak będziemy w plecy o koszty wysyłki.
Pytanie teraz tylko, czy sklepy z premedytacją umieszczają takie zapisy, a przynajmniej część z nich, żeby rolować klientów, czy nie zwracają na to uwagi, bo wg nich każdy zapis oznacza to samo.
Jestem też ciekaw jak to wygląda od strony Nikona. Czy sklep ma obowiązek udzielić gwarancji NP jeśli towar jest przeznaczony na rynek UE, czy jest to dowolność sklepu?
Ciekawe ilu z Was sprawdziło przy zakupie jaką gwarancję otrzymaliście, a ilu z Was żyje w nieświadomości i z przekonaniem, ze macie gwarancję NP :wink: