PDA

Zobacz pełną wersję : Fototronik i Tami 28-75 - będzie grubo


Kundzior
27-06-2010, 00:47
Jakiś czas temu wysłałem do serwisu Fototronik w Warszawie an ulicy Żurawiej. Tak sobie pomyślałem, iż obiektyw po gwarancji, a z przedstawicielami serwisu rozmawiałem na targach w Łodzi, wydali mi się bardzo konkretni. Miało być po taniości, no i teraz ech..... wszystko poniżej.

Zadzwoniłem do serwisu, Pani z Obsługi Klienta powiedziała że OK Kalibrację obiektywu zrobią cena od 100 do 200 pln. Wcześniej przed rozmową 2 dni wysłałem maila, z tym samym pytaniem, odpowiedzi się nie doczekałem. Deko się zdziwiłem jak po rozmowie z Pania, gdy wróciłem z pracy zastałem maila ze nie naprawiają Tamków. OK sobie pomyślałem (głupi), się nie dogadali :)

Spakowałem ładnie aparat (body) i obiektyw w reklamówkę, to w kartonik wypchany gazetami na grubo, co by mu tam miło było podczas podróży.

Z serwisu dostaję po pewnym czasie info, mailem, że to nie słoiczek ma problem z ostrzeniem, a Body wykazuje FF, sprawdzali ponoć na kilku aparatach marki wredny ŻÓŁTY zdrajca swych wyznawców. Z racji, iż body na gwarancji poprosiłem o wysyłkę, do mnie sprzętu, bez ingerencji w body.

Odesłali :(

Obraz bezpośrednio po wyjęciu z kartonika, a sprzęt był identycznie porządnie zapakowany jak ja go wysyłałem.

https://forum.nikoniarze.pl//brak.gif
źródło (http://img13.imageshack.us/i/p5210028mmka600m.jpg/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)


Tam po podważeniu tego pierścienia pogruchotanego są śrubki. No ba przecież był w "serwisie"

https://forum.nikoniarze.pl//brak.gif
źródło (http://img535.imageshack.us/i/p5210029mmka600m.jpg/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)


Dekielek jaki był taki jest, zero śladów uszkodzeń.

https://forum.nikoniarze.pl//brak.gif
źródło (http://img41.imageshack.us/i/p5210030mmka600m.jpg/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)


Karton w którym wysyłałem nie nosi śladów wgnieceń, czy niewłaściwego traktowania. Dowód w sprawie.

https://forum.nikoniarze.pl//brak.gif
źródło (http://img412.imageshack.us/i/p5210031mmka600m.jpg/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)


I druga strona kartonika.

https://forum.nikoniarze.pl//brak.gif
źródło (http://img256.imageshack.us/i/p5210032mmka600m.jpg/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)

Po przesłaniu maila do "serwisu" , dostałem odpowiedź od Pani kierownik, iż sama pakowała i było OK więc musiało podczas transportu :) No nie no myślę sobie, ale heca. Zdjęcia porobiłem od razu po rozpakowaniu sprzętu. No jeśli Oni tak ze mną to sorka, wysłałem zdjęcia listem poleconym, z żądaniem załatwienia polubownego sprawy, czyli wysyłam do serwisu producenta Fototronik płaci. Niestety list zwrotny który dostałem, mało że odmowny, w sumie tego się spodziewałem, sugeruje że to nie ten sprzęt który do Nich wysłałem. No bo ja mam składnice Tamków i D90 w domu :). Sprawdziłem czy możliwe aby dekielek bez złamania uszkodził akurat w tym miejscu pierścień, niestety nie, musiał by się sam połamać, a bez połamania zapiera o szkło, nei dotykając do plastykowego pierścienia, który na dzień dzisiejszy jest uszkodzony.

Niestety, przestrzegam przed tym "serwisem" czyli FOTOTRONIK z ul. Żurawiej 32/34/22, 00-515 Warszawa. Ja osobiście, odwiedzę rzeczoznawcę i szykuje pozew do sądu, nie daruje Im, bardzo te szkiełko lubiłem, na D90 i D50 pracuje idealnie, teraz już niestety nie. Nie chcę żadnej kasy sobie, chce tylko by zapłacili za sprawdzenie, ew. kalibrację bo teraz jak piszę, nie pracuje mi na żadnym z moich zabytków poprawnie, i wymianę tego nieumiejętnie demontowanego, strzaskanego pierścienia. Sprawa u mnie na priorytecie, bo oprócz tego szykuje mi się jeszcze inna rozgrywka w sądzie, ale nie wszystko na raz.

Pozdrawiam

Karol Kundzicz vel. Kundzior
docxxx
27-06-2010, 11:13
Jesli chcesz, mozesz zamiescic swoja historie na ZSF.
Kundzior
27-06-2010, 11:15
OK ale to jak będę miał chwilkę wolniejszą. Numer zlecenia mam.
Kundzior
27-06-2010, 11:20
.
.....na D90 i D50 pracuje idealnie, teraz już niestety nie. Nie chcę żadnej kasy sobie, chce tylko by zapłacili za sprawdzenie, ew. kalibrację bo teraz jak piszę, nie......
Pozdrawiam

Karol Kundzicz vel. Kundzior

Miało być na D80 i D50.
mazilis
30-06-2010, 14:40
Trzeba było do serwisu w Gdańsku wysłać, wysyłałem swojego Tamrona, cena podobna za kalibrację, doszedł mi tylko koszt wymiany płyty głównej obiektywu, podobno stary model był niekalibrowalny.
Kundzior
30-06-2010, 15:36
mi pani powiedziała w Foto Technice że 190 netto kalibracja, czyli koło 220 brutto. Mądry Polak po szkodzie......teraz bym wysłał do Gdańska. Ale najpierw się posądzę deko.
mateo912
02-07-2010, 00:13
Kundzior powodzenia w batalii, mam nadzieję że pójdą po rozum do głowy i nie trzeba będzie czekać na wyrok sądowy.
Kundzior
02-07-2010, 00:17
Kundzior powodzenia w batalii, mam nadzieję że pójdą po rozum do głowy i nie trzeba będzie czekać na wyrok sądowy.


Mam nadzieje też. Będzie dobrze.
nowart
03-07-2010, 10:21
Za nieuwagę się płaci. Niestety Twoją nieuwagę. Nie licz na żadną rekompensatę ze strony serwisu bo przeznasz uczciwie, iż z opisanego tu przebiegu zdarzeń równie dobrze szkło po odpakowaniu mogło wypaść Ci z rąk i trzepnąć o ziemię.
Powtarzam po raz setny - paczki sprawdza się W DRZWIACH W OBECNOŚCI KURIERA !!!!
Teraz to można się tylko ugryźć w siedzisko ze złości...
Kundzior
03-07-2010, 10:27
No właśnie mam teraz taką rozterkę, porozmawiałem z kilkoma osobami i zacząłem się wahać. Zastanawiam się czy topić kasę w sądy....może taniej by było po prostu ten kawałek plastiku wymienić i tyle. Ech.....nigdy w życiu Fototronika. Mam taki żal do siebie że tam wysłałem aż szok.
superkomornik
03-07-2010, 10:27
Powtarzam po raz setny - paczki sprawdza się W DRZWIACH W OBECNOŚCI KURIERA !!!!


Nie we wszystkich pewnie, ale w niektórych firmach kurierskich kurierzy mogą byc swiadkiem sprawdzenia zawartosci paczki tylko gdy opakowanie jest uszkodzone. Gdy karton nie ma zadnych defektów kurier mówi "papa, nie mam czasu" i ucieka w trymiga.
Kundzior
03-07-2010, 10:29
Mam zachowane pudełko, nawet różek nie wgnieciony, dlatego też nie sprawdzałem w obecności kurki.
nowart
03-07-2010, 10:43
Nie we wszystkich pewnie, ale w niektórych firmach kurierskich kurierzy mogą byc swiadkiem sprawdzenia zawartosci paczki tylko gdy opakowanie jest uszkodzone. Gdy karton nie ma zadnych defektów kurier mówi "papa, nie mam czasu" i ucieka w trymiga.

Pewnie, że ucieka bo im zawsze się pali i wszędzie spieszy - zresztą przy tych chorych, korporacyjnych normach absolutnie się im nie dziwię. Gdyby każdy dokonywał w drzwiach wielkich ekspertyz to wyrzuciliby ich z roboty po jednym dniu - taka polska rzeczywistość...
Wystarczy jedynie burknąć bardziej dosadnie, iż chciałbyś sprawdzić sprzęt i ma zaczekać - zapewniam, że jeszcze żaden nie odmówił a miałem ich naprawdę wielu.

Kundzior - jeśli to wyłącznie kwestia tego plastikowego pierścienia to zapewniam Cię szczerze, że szkoda życia, nerwów, straconych pieniędzy i czasu. Wyślij do serwisu, zapłać te kilkadziesiąt zł za ten drobiazg i zapomnij o sprawie. W sądzie nic nie wygrasz bo nie masz jednoznacznych dowodów, że szkoda powstała w Fototroniku - to fakt.
Sprawa zatem może skończyć się za 2 lata, stracisz kupę kasy na rozprawy, dojazdy, pisma, nie daj Boże rzeczoznawców a na 99.9% i tak ją przegrasz...
Kundzior
03-07-2010, 11:25
Ale o co Ci chodzi???

Skoro dzwoniłem i powiedzieli że zrobią, a tylko spieprzyli to nie nazywa się serwis.

Widzę ze jeden z pracowników serwisu się pojawił na forum (ew. sympatyk partaczy), spoko to nie koniec pisania mojej opinii o tym serwisie.

I nie widzę powodów aby w sobie coś zmieniać, bo nic nikomu nie popsułem a jak popsułem to odkupiłem/naprawiłem, taka czysta ludzka uczciwość.

A zresztą widzę że z jakimś trolopetą piszę.
nowart
03-07-2010, 19:20
Może usiądź , weź głęboki oddech i napisz jeszcze raz, po Polsku, o czym - i co najważniejsze - do kogo Ty piszesz bo coś ciężko mi to powyższe "coś" zrozumieć...
Ale zanim odpowiem w tonie na jakim te brednie zasługują wpierw się upewnie - CZY TY ABY NA PEWNO MÓWISZ DO MNIE ??
Kundzior
03-07-2010, 19:24
Może usiądź , weź głęboki oddech i napisz jeszcze raz, po Polsku, o czym - i co najważniejsze - do kogo Ty piszesz bo coś ciężko mi to powyższe "coś" zrozumieć...
Ale zanim odpowiem w tonie na jakim te brednie zasługują wpierw się upewnie - CZY TY ABY NA PEWNO MÓWISZ DO MNIE ??


Nie, nie do Ciebie, wsadziłem ignora dla jakiegoś trolla (się tu rozpisywał), deczko mnie zdenerwował, właśnie tonem swych mizernych wypocin.
nowart
03-07-2010, 19:56
A to ok, nie było mnie tu od rana i widzę, że wiele mnie ominęło :)
Odpisałeś bezpośrednio na mojego posta - a tylko ja tu z Tobą dyskutuję - zatem trochę mnie to podirytowało, przepraszam.
Lepiej cytować czyjeś wypowiedzi - uniknie się takich dziwolągów ;)
pozdrawiam i życzę szybkiego rozwikłania konfliktu
Kundzior
03-07-2010, 21:42
Ja spokojny jak baranek.... niejaki troll morpheuz napisał "jest takie powiedzenie:"Chcesz zmieniać świat -zacznij od siebie" :)

Serwis też mógł Ci napisać, że nie mieli czym rozkręcić obiektywu i zrobili to kombinerkami."

itp. deko mnie zmierził ale już na ignorku śmiga.