Gwarancja Nikon Polska

[admin]

Warunkiem uzyskania gwarancji jest dowod zakupu w postaci rachunku.

[nevton]

ale jak mam kupiony w polsce i polska gwarancje to naprawia bez rachunku??

[admin]

A tos cwiaka mi zabil, ale mam watpliwosci. Gwarancja mowi wyraznie "po przedstawieniu dowodu zakupu".

[nevton]

to musze sprawdzic dowody zakupu a jak nie mam to sie wystarac...

[lenek]

Jakiś czas temu rozmawiałem z przedstawicielem jednego z dużych koncernów. Mieli sprawę dotyczącą gwarancji i dowodu zakupu. Powiedział mi, iż do skorzystania z uprawnień gwarancyjnych wystarczy jedynie prawidłowo wypełniona karta gwarancyjna. Gwarant nie ma prawa, żądać dowodu zakupu (wszystkie teksty na kartach o dowodzie zakupu są nie prawidłowe) przy prawidłowo wypełnionej gwarancji. Dowody zakupu (paragony, faaktury) zostały wprowadzone po to aby chronić gwaranta przed nieuczciwymi sprzedawcami, którzy wypisywali karty nie wpisując daty sprzedaży.

[lenek]

Polecam ten link:

http://www.federacja-konsumentow.org...page&pid=47#13

Jest to regulacja prawna obowiązująca w tym k(raju). Nic nie ma w niej o dowodach zakupu.

[Anonymous]

Chcialbym wrzucic swoje trzy gorsze w sprawie "dowodu zakupu".

Otoz wazna jest dodatkowo sprawa jaki to jest dowod zakupu
Okazuje sie bowiem, ze np.: serwis Canona nie respektuje wszystkich "dowodow zakupu" jako "dowod zakupu "

Ostatnio kolega odszedl z kwitkiem, bo kupil sprzet na gieldzie od handlarza etatowego, ktory mu wystawil jakis tam rachunek, czy fakture i wypelnil karte gwarancyjna. Serwis Canona koniecznie jednak chcialaby dowod zakupu pochodzil od oficjalnego dystrybutora Canona w Polsce. A nie ze stolika w Stodole

Ja sam juz nic nie rozumiem z tych spraw. Wychodzi na to, ze jako kupujacy oddaje sprzet np.: handlarzowi z Warszawy, ktory dalej dochodzi swoich praw u dystrybutora (!?), a dopiero ten dystrybutor oddaje sprzet do naprawy. !!??

Dla mnie taki wężyk jest zadlugi i dlatego od 10 lat kupuje sprzet tylko od importerow prywatnych - oczywiscie wczesniej sprawdzonych. Nie dosc ze mam taniej, to dodatkowo wiem od razu ze w razie problemow ide do sprzedawcy i chce miec aparat naprawiony. W obu przypadkach "gwarancja" jest tylko umowna, a nie faktyczna.

Zreszta obawiam sie ze podobne zasady obowiazuja rowniez przy zakupie innych dobr. Patrz MediaMarkt itp..

Reasumujac: wydaje się na podstawie doświadczeń znajomych, że gwarancja "prawdziwa" to taka, ktora bylaby zrealizowana przez ciebie osobiscie w sieci autoryzowanych serwisow w Polsce. A te serwisy ządaja (i tu nie wiem czy to zgodne z prawem) dowodow zakupu od dealerow danego sprzetu. Czyli - legalna gwarancje masz tylko w 2-3 sklepach w Polsce, ktore maja tytul oficjalnego dystrybutora Nikona.

Sorry za taki dlugi wywod - jesli popelnielem bledy logiczne i merytoryczne prosze o sprostowanie.

pzdr

[Kulfon]

Reasumujac: wydaje się na podstawie doświadczeń znajomych, że gwarancja "prawdziwa" to taka, ktora bylaby zrealizowana przez ciebie osobiscie w sieci autoryzowanych serwisow w Polsce. A te serwisy ządaja (i tu nie wiem czy to zgodne z prawem) dowodow zakupu od dealerow danego sprzetu. Czyli - legalna gwarancje masz tylko w 2-3 sklepach w Polsce, ktore maja tytul oficjalnego dystrybutora Nikona.

Nie jest prawdą to co piszesz, Serwis Nikona uznaje gwarancje wystawione przez firmy i nie muszą byc one ich partnerami.
Bezposrednich partnerów Nikona jest aż 4-rech i sprzedają oni głównie hurtowo.
Sami sprzedajemy aparaty Nikona od dłuższego czasu i bez problemowo są one serwisowane w Serwisie Nikon Polska.

Wymaganie dowodu zakupu i nie uznawanie niektórych sprzedawców spowodowane było tym iż:
- sprzedawali sprzęt pochodzący z innych źródeł jak Nikon Polska, z "dziwnymi niby Nikon Polska" - gwarancjami
- sprzedawali sprzęt na podkładkę, ma to miejsce b. często w firmach prowadzących własne punkty przyjęcia sprzętu serwisowanego.

Nikon Polska prowadzi bazę numerów sprzetu, który rozprowadza także dość łatwo wychodzą dziwne kombinacje.


Niestety polacy to taki naród, że jak gdzieś czegoś nie wykombinują to chodzą jak struci


A co do terminowości serwisu, to problem leży w zbyt małym zatrudnieniu,Ci którzy tam są już i tak na oczy nie widzą, by przerobić to co jest, ale doba ma tylko 24h.
To juz wina nie techników tylko osoby decydującej o ilości pracowników.

[Kaleid]

To i ja przy okazji mam pytanie: kupowalem aparat w www.sklepfotograficzny.pl i posiadam dowod zakupu z tegoz sklepu jednak sam druczek gwarancji jest Nikon Germany .... I zastanawiam sie wlasnie czy w razie awarii moge serwisowac aparat w Nikon Polska czy tez jezdzic z tym do Niemiec badz zalatwiac tylko i wylacznie przez sklep.

[c2h5oh]

A masz drugi druczek z nikon polska? jak nie to tylko wysylka do niemiec - przykro mi.