Jsk wyglada serwis takiej kasy? I co się dzieje w przypafku awarii?
Szukaj
Jsk wyglada serwis takiej kasy? I co się dzieje w przypafku awarii?
W przypdku kas fiskalnych z reguły na całą kasę masz gwarancję roczną. Potem robisz jej przeglądy, obowiązkowy chyba co dwa lata. Perła którą kupiłem ma możliwość przedłużenia gwarancji na moduł fiskalny do 5 lat (tylko na moduł fiskalny czyli pamięć przechowującą raporty, reszta kasy nie podlega gwarancji przedłużonej). Warunek przedłużenia gwarancji na moduł to coroczny serwis, koszt w firmie gdzie ją kupiłem to 60zł.
Firma gdzie kupujesz kasę ma uprawnienia do sprzedaży i serwisu kas, staje się jednocześnie Twoim serwisantem, więc kupuj kasę na miejscu bo w razie awarii będziesz musiał ją wysyłać/zawozić. Serwisant jest pod telefonem, w firmie gdzie kupiłem kasę przyjeżdza do mnie w ciągu kilku godzin. Serwisanta można zmienić pisząc jakieś pismo i kosztuje to chyba około 200zł (nie wiem czy to jest zależne od firmy).
W przypadku awarii to nie wiem, jeszcze takiej nie miałem (odpukać).
;]
Skontaktuj się z nami