Reklamacja towaru niezgodnego z umową, towar "refurbished"

[Pienia]

Witam! Jak w tytule, czy towar "refurbished" podlega reklamacji towaru niezgodnego z umową? Dokładnie chodzi mi o laptopa DELL inspiron, kupiony na "ALLEGRO" niecały rok temu jako "refurbished". I tu mam pytanie (trochę głupie...) jak zabrać się do rzeczy, tzn. wypełnić wzór "reklamacji towaru niezgodnego z umową) i odesłać im sprzęt...?czy wcześniej się z nimi skontaktować i powiadomić ich o zdarzeniu...nigdy tego nie robiłem i nie wiem trochę jak się do tego zabrać żeby czegoś nie zawalić...wiem, że temat był poruszany, ale nie znalazłem odpowiedzi na moje pytania...a może ma ktoś wzór takiego pisma i powiedział mi krok po kroku jak zadziałać...odwdzięczę się w Sanoku i okolicach duuużym piwem, albo i mocniejszym trunkiem...z góry dzięki!

[Boryszuk]

Po roku jest niezgodny z umową?

[Pienia]

a jest jakiś czas, w którym można reklamować towar niezgodny z umową...?wydaje mi się, ze nie...

[RobertMiernik]

A na aukcji było napisane nowy? nie używany? Czy jak...

Teraz Ci przeszkadzać zaczęło czy coś się zepsuło i jako nienowy nie możesz naprawić?

Nie ma gwarancji?

[wer]

Refubished jest zwykle sprzedawany z taką samą gwarancją jak nowy.

[RobertMiernik]

Dlatego jestem ciekawy powodu reklamacji po roku...

[Pienia]

tak, sprzedany został jako nowy, a powodem moich "ruchów" jest to, że zaczął mi gasnąć monitor i pojawiają się biało-czarne paski, tak na chwile, potem wraca do normy...miałem kiedyś podobna sytuację i nie udało się jej wielokrotnie naprawić na gwarancji, bo jak trafiał do serwisu, to ponoć było wszystko oki, a jak tylko dotarł do domu, to lipa...dopiero po 4 naprawach wymieniono monitor...nie chciałbym znów kilka miesięcy toczyć walki z gwarantem(serwisem)...

tak, gwarancje mam do lipca...

[RobertMiernik]

Ze sprzedającym też raczej tego nie załatwisz szybciej niż z serwisem.

Skąd wiesz, że nie jest nowy?

[wer]

tak, sprzedany został jako nowy, a powodem moich "ruchów" jest to, że zaczął mi gasnąć monitor i pojawiają się biało-czarne paski, tak na chwile, potem wraca do normy...miałem kiedyś podobna sytuację i nie udało się jej wielokrotnie naprawić na gwarancji, bo jak trafiał do serwisu, to ponoć było wszystko oki, a jak tylko dotarł do domu, to lipa...dopiero po 4 naprawach wymieniono monitor...nie chciałbym znów kilka miesięcy toczyć walki z gwarantem(serwisem)...

tak, gwarancje mam do lipca...

Zimny lut. Sporo zabawy jest z tym. Naprawiałem monitor w domu z takimi objawami, w zasadzie skończyło się na przelutowaniu wszystkich tranzystorów.

[Pienia]

"Skąd wiesz, że nie jest nowy?" nie rozumiem...