Z drugiej strony, nie ma zapisane, że ma przekazać zdjęcia tylko, że ma wykonać te zdjęcia...
Skoro tak, nic nie przekazywać i też będzie zgodnie z prawem...
(taka lekko złośliwa dygresja tylko... oczywiście obiektywnie patrząc lepiej mieć bardziej, niż mniej doprecyzowane, ale to kwestia co kto lubi)
Robin, co do zwrotu zadatku to rzeczywiście masz rację - przepraszam że nie uwierzyłem (kiedyś czytałem że zadatek jest bezzwrotny ale to jest w przypadku kiedy klient sam zrezygnuje) - ale masz rację tylko częściowo. Bo Ty piszesz o podwójnej wartości otrzymanego zadatku jaką trzeba zwrócić a to nie prawda - w przypadku kiedy umowa jest rozwiązana z przyczyny niezależnej od obu stron (ja bym do tego zaliczył losowe połamanie nóg w aucie - przecież ode mnie to nie zależy czy mam wypadek czy nie) albo z przyczyn zależnych od OBU stron jednocześnie, zwraca się tylko zadatek otrzymany, a nie dwa razy większy.
Dopiero jak bym nie wykonał przedmiotu umowy wg tego jaka jest umowa (np nie w terminie albo nie oddał wszystkich zdjęć albo wogólne na wesele nie przyszedł) bez podania ważnego powodu, wtedy oddaję zadatek 2x większy niż dostalem.
A co do Sapphirona to jego nie trzepali za to że nie dostali "JPG w pełnej rozdzielczości" tylko za to że nie dostali wszystkich zdjęć z wesela razem z tymi nieobrobionymi, choć w umowie było wyraźnie napisane ile dostaną (od do), a to jest niesłuszne oskarżanie z ich strony i bezpodstawne rozczenie sobie praw do reszty zdjęc.
Ale mniemam że nie chodzi Ci konkretnie o przypadek Sapphirona tylko o przykład na nim (choć nie trafny bo oskarżenia są niesłuszne - miał wszystko w umowie) i rozumiem Cie że jeśli nie napiszę w umowie ile zdjęć dostaną to będzie kiedyś taki klient który dostanie 400 a będzie sie pluł bo myślał że "ilość odpowiednia dla tego rodzaju dzieł" wynosi 2000 a nie 400 bo jego znajomy tyle dostał - o to Ci zapewne chodzi. Wszystko ok, ale nie mogę napisać "w pełnej rozdzielczości" bo jak skadruję zdjęcie to rozdzielczośc nie będzie pełna. Po co pod sobą dołki kopać? Uperdliwiec szukając powodu żeby mnie zaskarżyć żeby mu się pieniądze za foto zwróciły (są takie porąbane przypadki, na szczęscie nie u mnie) będzie miał powód podany na tacy - zdjęcia miały mieć pełną rozdzielczość, a są jakieś poucinane, pokadrowane, i zamiast 10-12mpix mają 5... A bardzo łatwo takie zdjęcie zrobić 5mpixelowe, wystarczy z poziomego wyciąć pionowe, albo z zakładania obrączek wyciąć środek czyli same dłonie. I masz 4-6mpix.
PS. A w sprawie wizerunku, jeśli masz poprostu to co masz czyli że oni pozwalają na jego wykorzystanie, i nie masz nic o tym co oni z tego mają, to moga dzień po otrzymaniu zdjęć cofnąć Ci prawo do wykorzystania tego wizerunku bez podania przyczyny - tak twierdzi jeden z kolegów, wypowiadał się w tym wątku. Wtedy takie pozwolenie jest o tyłek utrzeć. Trzeba to prawnie potwierdzić i ustalić z prawnikiem jak to ma wyglądać.
Ostatnio edytowane przez Aeon88 ; 28-11-2011 o 12:29
;]
To mamy umowę taką:
Nie ma nikogo chętnego jak narazie na składkę na prawnika. Mam nadzieję że to tylko chwilowy zastój, przecież to interes nas wszystkich żeby się zrzucić bo każdy oszczędzi w ten sposób sporo pieniędzy. Jeśli ktoś z was uwaza że "dlaczego ma się zrzucać a inni korzystać z gotowego" to proszę Was - 1 czy 2zł to nie taki majątek żeby to żałowac że ktoś z tego potem skorzysta.Umowa dotycząca wykonania zdjęć ślubnych
W dniu ………………………………………… ………… r. w ………………………………………… …………
pomiędzy ………………………………………… ………………………………………… ……
oraz ………………………………………… ………………………………………… ……………
zwanymi dalej „Zamawiającym” a Janem Kowalskim, zam. Biedronka 222, 32-222 Nibylandia., PESEL: 112233432524, zwanym dalej „Wykonawcą” została zawarta umowa następującej treści:
§ 1
1. Wykonawca zobowiązuje się w dniu ……………………………………… r. wykonać dzieło w postaci reportażu fotograficznego z uroczystości ślubu i wesela Zamawiającego w miejscowościach:
a) przygotowania: ………………………………………… i …………………………………………
b) ślub: ………………………………………… ……………………………………
c) wesele: ………………………………………… ……………………………………
oraz plener w miejscu i dniu ustalonym wspólnie przez Zamawiającego i Wykonawcę.
2. Zgodnie z ustaleniami obu stron dzieło będzie składało się z fotografii wykonanych podczas:
przygotowań / ślubu / pleneru (w ten sam/inny* dzień) / wesela (do godz. …………………………………………)*
umieszczonych w formie cyfrowej na …… płycie/płytach* DVD w formacie JPG i rozdzielczości od 2 do 12 mpix oraz ………………………………………… ………………………………………… ………………………………………… ……………………………………… .
3. Plener bez dodatkowych opłat może odbyć się w odległości do XXkm od miejscowości w której odbywa się wesele (plener w ten sam dzień) lub od miejsca zamieszkania Wykonawcy (plener w inny dzień). Jeśli plener wykonywany jest w większej niż wyznaczona odległości, za każdy kolejny km zostaną naliczone opłaty dodatkowe na poczet kosztów paliwa oraz amortyzacji samochodu Wykonawcy w kwocie Xzł/1km.
4. Jeśli plener wykonywany jest w inny dzień niż dzień ślubu powinien zostać wykonany do pierwszego piątku włącznie licząc od dnia wesela. W innym przypadku dzieło zostanie przekazane Zamawiającemu bez fotografii plenerowych chyba, że na terminowe wykonanie zdjęć plenerowych nie pozwolą panujące warunki pogodowe i/lub zły stan zdrowia Wykonawcy/Zamawiającego uniemożliwiający poprawne wykonanie tych fotografii.
5. Jeśli plener wykonywany jest w inny dzień niż dzień ślubu może trwać maksymalnie 3 godziny licząc od momentu przyjazdu na miejsce wykonywania zdjęć do momentu wyjazdu z tego miejsca. Za każdą dodatkową godzinę pracy zostanie naliczona opłata dodatkowa w kwocie XXXzł/1h.
6. Dodatkowe koszty związane z realizacją fotograficznej sesji plenerowej, takie jak koszty wynajęcia pojazdów do zdjęć, odzieży, wejściówki, bilety do obiektów, itd. leżą po stronie Zamawiającego.
§ 2
1. Wykonawca przekaże Zamawiającemu dzieło o którym mowa w §1 w terminie XX dni od daty wykonania ostatnich zdjęć dotyczących tego dzieła w miejscu wskazanym przez Wykonawcę. Zamawiający nie może z żadnego powodu odłożyć odbioru w.w. dzieła na termin późniejszy pod groźbą rozwiązania umowy z winy Zamawiającego, co będzie skutkowało utratą wpłaconych zadatków oraz niemożnością odebrania przedmiotu tej umowy. Zamawiający może powierzyć odebranie dzieła wskazanej przez siebie osobie jeśli nie będzie mógł uczynić tego osobiście. W razie braku zastrzeżeń przekazanych w terminie 1 dnia od momentu odbioru przedmiotu umowy uznaje się, iż został przyjęty bez zastrzeżeń.
2. W przypadku przekroczenia przez Wykonawcę terminu ustalonego w powyższym punkcie zostanie naliczona kara umowna na rzecz Zamawiającego w kwocie Xzł za każdy dzień zwłoki.
3. Za wykonanie przedmiotu umowy Zamawiający zobowiązuje się wypłacić Wykonawcy wynagrodzenie w wysokości ………………………zł brutto. Wynagrodzenie to obejmuje koszty dojazdu Wykonawcy na przygotowania, ślub oraz wesele Zamawiającego.
4. W chwili podpisania tej umowy Wykonawca pobrał od Zamawiającego zadatek w wysokości ………………………zł brutto. Najpóźniej w dniu ślubu Zamawiający jest zobowiązany do wypłacenia Wykonawcy drugiego zadatku w wysokości 50% (połowy) wynagrodzenia, o którym mowa w pkt 2. §2. Drugą połowę wynagrodzenia pomniejszoną o zadatek wpłacony w dniu podpisania umowy Zamawiający wypłaca Wykonawcy w momencie odbioru dzieła (w przypadku odbioru osobistego) lub przelewa na konto Wykonawcy (w przypadku wysyłki przedmiotu umowy pocztą lub kurierem). Wykonawca wysyła dzieło dopiero po zaksięgowaniu wpłaty od Zamawiającego.
5. Wynagrodzenie dla Wykonawcy ujęte w punkcie 2. §2 zawiera rabat w wysokości 50% z tytułu wyrażenia zgody na wykorzystywanie wizerunku Zamawiającego na potrzeby reklamowe Wykonawcy, co upoważnia Wykonawcę do bezterminowego używania wykonanych fotografii w celu reklamowania swojej działalności poprzez publikację w.w. fotografii we wszelkiego typu mediach, prasie, internecie, na terenie całego świata. Zamawiający nie będzie w przyszłości z tego tytułu przedstawiał żadnych dodatkowych roszczeń finansowych. Jeśli Zamawiający po podpisaniu niniejszej umowy wyrazi chęć wycofania w.w. zgody będzie zobowiązany do zwrotu rabatu w pełnej jego kwocie.
6. Jeśli wykonawca będzie podejmował zamiar sprzedaży wykonanych fotografii musi niezwłocznie powiadomić o tym Zamawiającego, sprzedaż może odbyć się wyłącznie po otrzymaniu pisemnej zgody Zamawiającego i musi zostać uwarunkowana oddzielną umową wykonaną na potrzeby transakcji.
7. Wszelkie prawa Autorskie w tym Autorskie prawa majątkowe do utworu fotograficznego opisanego w §1 nabywa Wykonawca.
8. Jeśli Zamawiający udostepni fotografie będące przedmiotem tej umowy kamerzyście w celu umieszczenia ich w filmie, na okładce etui lub na etykiecie nośnika zawierającego materiał z uroczystości, kamerzysta musi umieścić informację o autorze zdjęć w miejscu w którym owe zdjęcia wykorzystał w sposób wyraźny, czytelny i jednoznaczny, nie utrudniający odnalezienie tej informacji przez osoby oglądające materiał.
9. Zamawiający może publikować zdjęcia w internecie, prasie lub innego typu mediach (np. na portalach społecznościowych, blogach, prywatnych stronach internetowych, lokalnych gazetkach itp.) wyłącznie wraz z umieszczonym na zdjęciu podpisem lub logiem autora zdjęć, czyli Wykonawcy. Zdjęcia są chronione prawem autorskim i zabrania się ich przerabiania, udostępniania podmiotom gospodarczym, a także wykorzystywania w celach zarobkowych bez pisemnej zgody Wykonawcy.
10. Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z portfolio Wykonawcy oraz akceptuje jego styl wykonywania fotografii wraz ze sposobem ich obróbki. Obróbka zdjęć nie obejmuje takich operacji jak usuwanie postaci, usuwanie przedmiotów, dodawanie przedmiotów i postaci, zmiany plastyki twarzy lub postury postaci, retusz twarzy gości weselnych. Wykonawca nie gwarantuje uwiecznienia na fotografiach każdej osoby biorącej udział w uroczystościach.
11. Zamawiający został poinformowany o możliwości otrzymania fotografii o jakości odbiegającej od tej, którą można zobaczyć przeglądając portfolio, co jest uwarunkowane wieloma czynnikami niezależnymi od Wykonawcy, takimi jak miejsce, oświetlenie sali/świątyni, pogoda.
12. Zamawiający nie może żądać od Wykonawcy przekazania wszystkich zdjęć wykonanych podczas dnia ślubu i pleneru, jak również jakichkolwiek surowych plików graficznych w formacie RAW lub w formacje JPG jeszcze sprzed obróbki cyfrowej. Surowe fotografie przekazane Zamawiającemu, poddane nieumiejętnej obróbce i drukowi niskiej jakości mogłyby zaszkodzić wizerunkowi marki Wykonawcy, który te fotografie wykonał. W trosce o najwyższą jakość swojej usługi to Wykonawca wybiera część zdjęć spośród wszystkich zrobionych, osobiście poddaje je retuszowi i cyfrowej obróbce, po czym oddaje w ilości proporcjonalnej do swojego czasu pracy zachowując minimalną ilość zdjęć odpowiednią dla tego rodzaju dzieła.
13. Zamawiający podczas uroczystości weselnych zapewnia Wykonawcy:
- posiłki
- nocleg, jeśli miejscowość, w której odbywa się wesele jest oddalone od miejsca zamieszkania Wykonawcy o więcej niż XXXkm.
14. Wszelkie koszty związane z naprawą uszkodzeń sprzętu fotograficznego, które miały miejsce podczas realizacji zlecenia i wynikły z winy uczestników uroczystości pokrywa Zamawiający, który zobowiązany jest do zapewnienia bezpieczeństwa Wykonawcy podczas wykonywania jego pracy.
15. Wykonawca nie wyraża zgody na obecność podczas uroczystości innych fotografów oraz więcej niż jednego kamerzysty. W przypadku pojawienia się innych osób wykonujących zdjęcia i/lub dodatkowych kamerzystów, zwłaszcza podczas najważniejszych elementów ceremonii (przysięga, nakładanie obrączek), Wykonawca nie odpowiada za ewentualną zaniżoną jakość dzieła.
16. W przypadku zdarzeń losowych lub choroby, uniemożliwiających Wykonawcy realizację zlecenia, Wykonawca dołoży wszelkich starań, żeby wyznaczyć w zastępstwie innego fotografa, który wykona usługę dla Zamawiającego na poziomie nie niższym niż Wykonawca. Zamawiający ma również w takiej sytuacji prawo do rozwiązania umowy i zwrotu wpłaconego zadatku.
§ 3
1. Po zawarciu niniejszej umowy rezygnacja przez Zamawiającego z dokumentacji fotograficznej jakiejkolwiek części uroczystości lub sesji plenerowych określonych w §1 niniejszej umowy nie skutkuje obniżeniem ceny za usługę.
2. Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają zgodnego oświadczenia woli stron w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Ewentualne spory między stronami rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na miejsce zamieszkania Zamawiającego. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszej umowy, mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego oraz Prawa Autorskiego. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.
………………………………………… ……
………………………………………… …… ………………………………………… ……
(podpis Zamawiającego) (podpis Wykonawcy)
* niepotrzebne skreślić
;]
Adrianie kupił byś samochód o cechach właściwych dla samochodu ? Podpisał byś nawet wstępną umowę importu ze sprzedawcą na takich warunkach ? Mniej więcej to samo masz w umowie nie określając ile plików klient dostanie, w jakim formacie, w jakiej rozdzielczości. Jesli boisz się użyć zwrotu pełna rozdzielczość, zapisujesz o maksymalnej rozdzilczości na którą pozwala postprocesing na zdjęciach, czy obróbka czy jak to zwał. Wiadomym jest , że cos czasem trzeba uciać i kilka procent kadrów nie będzie w full rodziałce, ale to absolutnie nie może skutkować tak dziwnie asekuracyjnym zapisem jak u Ciebie. Ty i Szapiron widać, że zaczynacie, żaden w tym grzech bo każdy zaczynał kiedyś, ale są pewne oczywiste oczywistości których podważać sie nie powinno. Kolega Szapiron się wylożył bo po prostu nie umiał postapić z trudnym klientem, może bardzo trudnym. Nie załatwił sprawy w zarzewiu. Nie on jeden. Obsługa trudnego klienta nie jest łatwa, trzeba sie szkolić, douczać ect i liczyć się z kosztami, nawet takimi jak nie skasowanie należnosci za zlecenie.
Dopisz sobie w punkcie o plenerze, że w trakcie sesji plenerowej Młodym nikt nie towarzyszy z osób postronnych. Serio dopisz bo już to widzę jak za rok na forum będzie watek, że Ci cała rodzina busem na plener zjechała, a uwierz tak też bywa i koledzy mieli takie doświadczenia. Co do wizerunku to hmmmm wielu moich klientów to prawnicy, nie protestowali bo jak umiejętnie wytłumaczysz, że fotograf to takie zwierze, że zdobyczami swymi lubi się chwalić i jeśli ma taka zgodę to bardziej do roboty się przykładanikt nie będzie miał do tego punktu zastrzeżeń.
No i tyle od mnie zmykam z tego tematu, bo się umęczyłem oczywistymi sprawami.
Przeciesz Szapiron miał w umowie co trzeba, miał limit zdjęć że odda do 350. I klient pluł się o to co sam podpisał. Więc nie kumam gdzie tu kolega się wyłożył? Pisałeś kiedyś że masz samych ugodowych klientów. Nie bierzesz pod uwagę wogóle tego że są ludzie, którzy mimo że im wytłumaczysz 20x jakąś rzecz przy podpisywaniu umowy, mimo że 20x przytakną że im to pasuje, mimo że to podpiszą, to po odebraniu zdjęć fuczą że chcą czegoś innego. Tak to już jest z tym procentem klientów. I żadna umowa i żadne gadanie Ci tu nie pomoże. Piszesz że jak im umiejętnie wytłumaczysz że potrzebujesz tych zdjęć to Cie posłuchają - miałem klientów którzy powiedzieli NIE I KONIEC KROPKA, nie ważne ile byś się produkował nic by to nie dało. Weź takich ludzi wkońcu pod uwagę bo oni naprawdę istnieją.
"o maksymalnej rozdzilczości na którą pozwala postprocesing na zdjęciach" - wkońcu jakieś przydatne konkrety
Czy kolega Sapphiron zaczyna czy nie to nie mam pojęcia, ja fotografuję od kilku lat, tyle że większość tego czasu to hobbistyczne zajęcie, wiec jeśli chodzi o umowy to można powiedzieć że raczkuję bo do tej pory miałem sklejoną wyłącznie przez siebie i na jakichś bardziej zagmatwanych prawniczych punktach się nie znam. A że jak narazie trafiam na normalnych klientów to te punkty które miałem wystarczały i były ok, z tym że jak widzę co się dzieje u niektórych z klientami to widzę że trzeba tą umowę dopieścic prawnie. I po to jest ten wątek.
;]
też nie bardzo rozumiem przytyk robina... W umowie było jasno napisane do max 350 zdjęć rozdzielczości 1900pix na szerszym boku oraz te same zdjęcia przygotowane do prezentacji w internecie w rozdzielczości 800pix na szerszym boku...
Więc gdzie tu jest wyłożenie się, bo nie za bardzo czaję?
Sorki Kolego, nie bierz tego za przytyk osobisty, ale nie ma to jak podrzec szaty na żywym organizmie i na przykładzie z życia. Trafiło na CiebieZamieszczone przez Sapphiron
Miałem już se luz wrzucić w tym wątku, ale jak mus to mus
Sądzę , że geneza Twojego problemu to zwyczajna skłonnnność komplikowania rzeczy prostych i robienie z nich przekombinowanych. Wydaje sie , że przekombinowałeś sprawę na etapie dziwnie zrobionej oferty kierowanej do klienta. Sam bym takiej oferty nie łykną z taką wielkością plików.
Ten klient zapewne w rodzinie ma jak nie jednego to ze 3 fotografów ślubnych bo teraz w każdej jakiś sie znajdzie i po prostu pod jego wpływem zweryfikował na co dal się napuscic w swojej niewiedzy. Ktoś mu to uświadomił, pomógł zrozumieć gdzie go fotograf po rogach chciał walnąć.
Że tak dosadnie powiem po cholere zakombinowałeś z plikami 1900 po długim boku ??? No po co Ci to bylo. Tak powiesz widzialy galy co podpisaly, ale on-ona nie wiedzieli. Ktoś im powiedział : Ja pierd..ol..e to ty Józek zapłaciłeś 2kzl za zdjęcia przeskalowane do takie malej rozdzielczości, czyli za miniaturki
Widzisz każdy chce wiecej i jak najwięcej. Klient ma prawo do plików w pełnej rodziałce i to w 300DPI aby sobie mógł coś tam kiedyś dodrukować. Po prostu przekombinowałeś i dalej już poszło na ostro. Trzeba było im dać full sajz
1900 pikseli to chyba połowa rozmiaru pliku z D700 ?
Za prawdę powiadam Ci
Ja ugodowy bynajmniej nie jestem, za to wszytko upraszczam do maxa
możliwe ze masz rację. Możliwe...
No z tym rozmiarem to troche pojechał faktycznie :P Ale dalej zostanę przy tym że młodzi nie pluli się o rozmiar tylko o resztę zdjęć :P A wskazuje na to to że jak by sie pluli o rozmiar to by chcieli surowe pliki które już dostali po obróbce i pomniejszeniu, a nie tylko resztę
Robin, nie wiem w jakim świecie Ty żyjeszZa prawdę powiadam Ci
Ja ugodowy bynajmniej nie jestem, za to wszytko upraszczam do maxamasz tu dział "fotografia a prawo" jest tu setki wątków i tysiące postów o trudnych klientach
To że Ci się taki jeszcze nie trafił to nie znaczy że takich nie ma :P mi się tylko raz w życiu trafił klient który kategorycznie zabronił publikować jakichkolwiek zdjęć (poza tym przebieg pracy ok, klient zadowolony ze zdjęć, tylko publikacji zabronił bo nie chciał zeby go koledzy oglądali), wszyscy inni klienci byli bardzo ugodowi pod tym względem (pod innymi zresztą też) i na nikogo nie mogę narzekać, ale pisanie że wszyscy są super jest przesadnio nagięte
;]
Bo to z tymi racjami jak w dowcipie rozwodowym gdyż się spotkało 2 kumpli po latach i jeden pyta drugiego: słyszałem , że się rozwiodłeś, tak rozwiodłem się, a po czyjej stronie była wina. Stary wina była po obu stronach, po stronie żony i mojej teściowej.
Zawsze wina leży po obu stronach. Podobnie jak w sytuacji o której niedawno pisała tu koleżanka walcząca z matką PMy. tam też wina leżała po obu stronach. Dala sobie wejsć na głowę zanim cokolwiek zaczęło się dziać, a potem już pani mama była nawet na sesji plenerowej pomagając-pouczając fotografa. Dlatego wspomniałem o takim zapisie w umowie.
W takiej konfliktowej sytuacji to już nie chodzi o coś tylko kto komu mocniej dopier... do takich sytuacji absolutnie nie należy dopuszczać, choćby kosztem wielkich ustępstw na rzecz klienta.No z tym rozmiarem to trochę pojechał faktycznie :P Ale dalej zostanę przy tym że młodzi nie pluli się o rozmiar tylko o resztę zdjęć :P A wskazuje na to to że jak by sie pluli o rozmiar to by chcieli surowe pliki które już dostali po obróbce i pomniejszeniu, a nie tylko resztę
Przykład profesjonalnej
Dzwoni Młody . Panie kochany nie mamy w tym materiale takiego zwykłego prostego zdjęcia dla babci, takiego na baczność. Spoko ubierzcie się w mundurki ślubne jutro będę u was i zrobimy zdjęcie babciowe. Pojechałem 50km w jedna stronę, razem stówka, popołudnie zarwane, ale ludzie zadowoleni ja także bo jeszcze duża flaszkę przywiozłem z tej sytuacji. Oczywiście mógłbym się droczyć, że wiece jakie robię zdjęcia, przecież umowę na takie podpisaliście i takich gargameli fotograficznych unikam ect. tylko po co ?
Uprawnienia umieszczania postów
Odpowiedz z cytatem
Skontaktuj się z nami