Close

Strona 3 z 3 PierwszyPierwszy 123
Pokaż wyniki od 21 do 25 z 25
  1. #21

    Domyślnie

    To naprawa gwarancyjna? To skąd 16 dni i czekasz? Idź po kasę albo nowy obiektyw.

  2. #22
    ksh
    Gość

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez lparadowski Zobacz posta
    Drodzy,
    po kilkudziesięciu zdjęciach testowych proponowanych przez Was plansz podjąłem decyzję o przesłaniu obiektywu do serwisu.
    Niestety ponieważ jest to DX jego naprawa odbywa się nie w Warszawie a w Czechach.
    Sprawa trwa już od 19 września. Wydaje się jednak że obawy nie były bezzasadne. Serwis zdiagnozował jakieś usterki w działaniu zooma oraz stabilizatora.


    Niestety do dnia dzisiejszego ( czyli raptem 16 dni ) nie zostały dostarczone części zamiennie. Na pytanie w jakim czasie zostanie naprawiony sprzęt uzyskałem odpowiedź: "Niestety, urządzenie wciąż czeka na dostawę części zamiennych.
    ".
    Gdy / jeśli otrzymam obiektyw po serwisie dam znać czy jakość zdjęć jest już należyta.
    Pozdrawiam
    W takich przypadkach najlepiej po zakupie sprawdzić i jeśli jest źle to oddać/wymienić na inny.

  3. #23

    Domyślnie

    Witajcie po dłuższej przerwie.
    Obiektyw wrócił "już" z naprawy. Wysłany 18 września, odebrany 18 października.

    Firma VSP Data ( klasa DX nie jest naprawiana w Warszawie) zadeklarowała na ich portalu następujące naprawy:
    - wymiana silnika VMS
    - naprawa mechanizmu zoom-a
    - naprawa mechanizmu stabilizacji obrazu
    W przesłanym dokumencie potwierdzającym wykonanie naprawy podane zostały nr części użytych do naprawy:
    -1k111-037
    -1k111-033
    -1c999-707
    -1k051-051
    -1k051-055
    -1b061-123

    Po serwisie obiektyw zaczął wykonywać ostre zdjęcia przy ogniskowej 18mm, przysłona 3,5.
    Mam natomiast zastrzeżenia co do jakości usługi. Obiektyw przyjechał ze śladami palców na soczewkach ( od strony body). Wszystkie śrubki jak jeden mąż zostały wykorzystane ponownie i noszą ślady rozkręcania.
    Sama naprawa z wysyłką trwała miesiąc. Zwracam uwagę że mamy do czynienia z nowym obiektywem, który po naprawie wygląda .... już nie jak nowy

    Mam świadomość swojego zaniedbania i niesprawdzenia towaru zaraz po zakupie, nie mniej w ogólnym rozrachunku pozostaje spory niesmak całej tej sytuacji.
    Dziękuję wszystkim za pomoc i pozdrawiam.

  4. #24

    Domyślnie

    Krótko mówiąc: długo i niedbale. Nie jest to dobra wiadomość dla wszystkich użytkowników DX Nikona, jeżeli okaże się, że to jest standard tego serwisu.

  5. #25

    Domyślnie

    Cytat Zamieszczone przez lparadowski Zobacz posta
    Mam natomiast zastrzeżenia co do jakości usługi. Obiektyw przyjechał ze śladami palców na soczewkach ( od strony body).
    ... Zwracam uwagę że mamy do czynienia z nowym obiektywem, który po naprawie wygląda .... już nie jak nowy
    I zamierzasz to tak zostawić? Powinieneś dostać link do ankiety badającej zadowolenie klienta - standard po usługach serwisowych. Przynajmniej w niej powinieneś opisać co się wydarzyło i najlepiej byłoby zrobić zdjęcie paluchów na szkle i im wysłać w mailu

Strona 3 z 3 PierwszyPierwszy 123

Podobne wątki

  1. Nikon D7100 - problem z ostrością.
    By vteq in forum Nikon - D40-D90 i D3000-D7500
    Odpowiedzi: 23
    Ostatni post / autor: 25-04-2016, 17:13
  2. Problem z łapaniem ostrości na auto w nikon D90
    By Anulek in forum Nikon - D40-D90 i D3000-D7500
    Odpowiedzi: 12
    Ostatni post / autor: 17-01-2016, 22:46
  3. problem nikon d90 punkty ostrości
    By tomasz3f in forum Nikon - D40-D90 i D3000-D7500
    Odpowiedzi: 2
    Ostatni post / autor: 11-01-2016, 20:22
  4. Nikon d7100 problem !
    By Łukasz28 in forum Nikon - D40-D90 i D3000-D7500
    Odpowiedzi: 30
    Ostatni post / autor: 18-11-2014, 00:37
  5. Nikon d7100 dźwięk ostrości(migawki)
    By tazman in forum Nikon - D40-D90 i D3000-D7500
    Odpowiedzi: 16
    Ostatni post / autor: 16-10-2013, 02:35

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •