Flara D750

[grzegorzdz72]

Witam,

Wczoraj okazało się, że mój Nikon D750 ma tzw. wadę z flarą. Kupowany w styczniu 2016 specjalnie przez internet, żeby mieć możliwość zwrotu.
Sprawdziłem na stronie Nikona po numerze seryjnym i wyszło, że jest pozbawiony wady więc już nie robiłem testów z samym aparatem.
Wczoraj okazało się, że jednak wada jest. W związku z tym mam pytanie. Czy mogę żądać od Nikona wymiany na nowy egzemplarz, gdyż zostałem
wprowadzony w błąd gdy sprawdzałem po numerze seryjnym ? Gdyby po sprawdzeniu po numerze seryjnym okazało się że wada jest na pewno odesłałbym do sprzedawcy
w terminie do 14 dni i kupiłbym w innym sklepie, a tak Nikon wprowadził mnie w błąd i zostałem z wadliwym egzemplarzem.

pozdrawiam,

[marcys]

Jeżeli kupowany jako konsument to nie widzę problemu aby powołać się na niezgodność towaru z umową i żądać wymiany u sprzedawcy. Natomiast jeżeli na firmę to też jest coś takiego jak rękojmia. Tylko czy nie warto oszczędzić nerwów i wysłać do serwisu?

[grzegorzdz72]

Generalnie jestem mocno wku....ny na N bo dwa dni temu padł mi Nikkor 24-70, a wczoraj dowiedziałem się, że mój D750 też musi jechać na serwis, i pewnie będę musiał czekać ze 3 tygodnie na naprawę

[grzegorzdz72]

Aparat wysłany do serwisu początkiem czerwca, w zeszłym tygodniu po uprzednim telefonicznym ponagleniu dostałem odpowiedź mailem o treści:

"Informujemy, ze sprzet zostal gruntownie sprawdzony przez technika zgodnie z reklamacja. Mozemy poswiadczyc, ze produkt
dziala zgodnie z normami producenta i jest uwazany za wolny od jakichkolwiek wad.
Flary moga wystepowac regularnie w kazdej lustrznce podczas wykonywania zdjec pod silne zródlo swiatla (np. pod slonce).
Technicznie, producenci nie moga wyeliminowac tego zjawiska calkowicie. Jednakze istnieje mozliwosc zmniejszenia lub
wyeliminowania tego zjawiska przez uzytkownika podczas fotografowania przez zastosowanie oslony przeciwslonecznej lub
zmieniajac kompozycje obrazu."

Tutaj zdjęcie z flarą z mojego aparatu:

źródło

I co teraz robić ? Ewidentnie widać, że aparat ma wadę, a serwis mi wciska, że wszystko jest ok.

[lukasz.antoniak]

Cóż, jeśli masz całą komunikację z serwisem dobrze udokumentowaną, oraz kilka zdjęć z flarą po wykonanej przez nich "naprawie", to ja bym się pokusił o list otwarty do centrum Nikona w Holandii. Jakość serwisu w Polsce jest tragiczna. Fajnie by było gdyby zebrała się większa ilość niezadowolonych konsumentów. Dokładnie opisać każdy przypadek, łącznie z identyfikatorem naprawy. Po prostu poprosić centrum w Holandii (główna placówka w Europie) o interwencję. Zacytuję innego użytkownika forum (nie pamiętam nick'a): gwarancja Nikon Polska jest g**** warta. To jest niedorzeczne, żebyśmy musieli wysyłać sprzęt do Niemiec, aby naprawy zostały wykonane sprawnie i dokładnie.

Pomysł ten chodził mi już od jakiegoś czasu po głowie. Sorki za OT. Krew zalewa jeśli aparat za kupę pieniędzy nie działa jak należy, a serwis zasłania się ciągle normami producenta.

[pawl_s]

A opisz co ci wymienili? Powinieneś dostać listę części. Bo flarę na zdjęciu można uznać za "klasyczny" przykład problemu.

[grzegorzdz72]

A opisz co ci wymienili? Powinieneś dostać listę części. Bo flarę na zdjęciu można uznać za "klasyczny" przykład problemu.

Problem w tym, że nic nie wymienili, stwierdzili tylko, że flara podczas robienia zdjęć pod światło to normalne zjawisko i tyle a najlepsze jest to, że zajęło im to prawie miesiąc.

[zbyszekD7000]

Flara to i może normalne zjawisko i tu mają rację, ale ucięta flara to już chyba niekoniecznie i wiadomo czym to jest spowodowane, wątek TOP67 o tym mówi wszystko

[marti5]

grzegorzdz72 , jak wygląda obecnie Twoja "walka" z Nikonem odnośnie flary?

[sokolnik]

Ja mam niby aparat zakwalifikowany do flary a nie widziałem ani jednej. Robiłem foty pod słońce wiele razy i zero problemu. Z różnymi obiektywami. Myślałem nawet wysłać po sezonie aparat do serwisu ale boję się że jeszcze coś zepsuja
Albo narobię zdjęć licznik nabije i wtedy wymienię wymiana migawki w D750 jest dożywotnio darmowa prawda? Niby nikon wymienia migawke w D750 za free... ?