Gdy serwis przekroczy 30 dni

[Badol]

Zależy co jest dokładnie w gwarancji. A pewnie jest, że jeśli usterka jest poważna i muszą ściągać części to mogą trzymać więcej niż 30dni. Pytanie jak to się ma do opisanej przez ciebie sytuacji. Zawsze można zrobic tak. Skoro trzymają długo piszesz reklamację, w której opisujesz sytuację i oczekujesz wymiany sprzętu na nowy. Mają 14dni na rozpatrzenie. Jeśli nie udzilą odpowiedzi w tym czasie reklamacje uznaje się za przyjętą. A prawda jest taka, że trzeba robić awanturę, jak są niemili i olewczy to "na prostaka" - płacę = wymagam. Mi w wielu przypadkach się udało. No ale skoro takie rzeczy się dzieją to poważnie zastanowię się nad zakupem Tamiego 90 2,8....... pozdr.

[Badol]

Aha - jeszcze jedno. Po co oddawać do serwisu? Idzesz do sprzedawcy i z rękojmi (teraz chyba niezgodność sprzętu z umową) zostawiasz to u niego. I on ma z tego co pamiętam 14 dni na załatwienie sprawy. Po tym terminie nowy sprzęt albo kasa. I to wtedy on się martwi, żeby serwis się wyrobił w tym czasie

[Zink]

Aha - jeszcze jedno. Po co oddawać do serwisu? Idzesz do sprzedawcy i z rękojmi (teraz chyba niezgodność sprzętu z umową) zostawiasz to u niego. I on ma z tego co pamiętam 14 dni na załatwienie sprawy. Po tym terminie nowy sprzęt albo kasa. I to wtedy on się martwi, żeby serwis się wyrobił w tym czasie

Proszę nie wprowadzać innych w błąd . Było to tyle razy opisywane na forum, że nawet ja zapamiętałem.

Sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do żądania. Po tym terminie uznaje się, że zgodził się na żądania klienta. Jak podejmie decyzję, że wysyła do serwisu i Cię o tym powiadomi w ciągu 14 dni, to i tak trzeba czekać niewiadomoile na serwis.