Opinie o serwisie Nikon Polska

[Apus]

W wyniku kł‚opotów z uzyskaniem ostrego zdję™cia na D3300 z użyciem kitowych obiektywów zdecydował‚em się™ na serwis. Naprawa systemu autofokusa w Czechach trwał‚a pół‚ dnia (wynika to z papierów). Za to cał‚y miesią…c zaj곂a tzw. logistyka czyli przepakowywanie w różnych miejscach Polski. Najtrudniej był‚o uzyskać‡ jakieś› informacje o etapie serwisowania (chciał‚em mieć‡ aparat przed ś›wię™tami, potem nowym rokiem). Nikt w Polsce nie aktualizuje danych w internecie. Wykonałem szereg telefonów: Warszawa, Wrocł‚aw, VPS Czechy. Chamstwa nie był‚o, grzecznie, ale bez informacji. Anovo sp. z o.o. we Wrocł‚awiu wogóle nie odbierało telefonów - to takie miejsce, w którym tylko przeł‚adowują… sprzę™ty w nowe paczki i w którym chyba nie ma komu pracować‡, bo zajmuje im to duuużo czasu. Gdy aparat trafił‚ do Czech, pojawił‚ się™ ś›lad w internecie, włą…cznie z listem przewozowym. Z powrotem, w Polsce znowu wszelki śad się™ urwał‚. Po miesiącu tuł‚aczki sprzęt wrócił‚. Tę™sknią…c za nim i marząc o 'ostrzeniu' w tzw. międzyczasie kupił‚em stałoogniskowy DX 35mm 1,8G. Pewny samozadowolenia zał‚ożył‚em go dzisiaj i ... chyba już spać‡ nie bę™dę™. Po prostu jest źle z ostroś›cią…!!! k.., k..., k...aaaaa! W dodatku na lusterku (chyba) są jakieś› dwie czarne france!!! Jak pomyślę™, że muszę™ znowu zadzwonić‡ do NIKON Polska ... żał‚uję™, że nie kupiłem Canona.

[poste]

1. Żeby pozbywać się takich "czarnych farfocli" przydaje się takie urządzenie, często można robić to samemu;
2. Nieostrość może brać się z różnych względów, wstaw jakieś zdjęcie z parametrami . Dziś ma być słońce, spróbuj na spokojnie w plenerze

Ps. Mówią, że u sąsiada za płotem trawa jest zieleńsza

[sl011]

w tzw. międzyczasie kupił‚em stałoogniskowy DX 35mm 1,8G. Pewny samozadowolenia zał‚ożył‚em go dzisiaj i ... chyba już spać‡ nie bę™dę™. Po prostu jest źle z ostroś›cią…!!!

Upewniłeś się, że to wina aparatu, a nie obiektywu? Nawet nowe obiektywy mogą czasem wymagać kalibracji.

Jak pomyślę™, że muszę™ znowu zadzwonić‡ do NIKON Polska ... żał‚uję™, że nie kupiłem Canona.

Brak normalnego serwisu "pod ręką" to dla mnie dość poważny argument przeciwko kupowaniu nowej lustrzanki DX marki Nikon. A szkoda, bo to fajny sprzęt.

[Apus]

do poste Dzięki za odpowiedź i cenną podpowiedź - brak mi wiedzy i doświadczenia. Dzięki też za propozycję, chętnie skorzystam, jeśli pozwolisz, gdy odzyskam aparat. Właśnie go odesłałem na Łopuszańską, po pozytywnej tel. rozmowie w serwisie. Ten serwis warto chwalić.

- - - - kolejny post - - - - - -

Do sl011 "Serwis pod ręką"? Z tego powodu trzeba by zapomnieć o jakiejkolwiek marce. Pełna zgoda co do obiektywu - taką samą sugestię podsunął mi miły gość z Łopuszańskiej i zaproponował, bym podesłał sprzęt do Warszawy. Skorzystałem. Mówił też (jeśli dobrze zrozumiałem) o dostosowaniu systemu w aparacie wg wzorca do tego obiektywu.

- - - - kolejny post - - - - - -

Data: 8.01.2018

W poprzednim poście wylałem z siebie trochę słusznej goryczy dot. ogólnej organizacji logistycznej napraw gwarancyjnych. Dziś poznałem (a raczej upewniłem się co do przypuszczeń) solidną, godną stronę serwisu Nikon na Łopuszańskiej w Warszawie. Nie będę rozpisywał się szczegółowo, ale po prostu: są tam kompetentni i przyjaźnie nastawieni ludzie, a z pewnością nie ignorują klienta.

[ksh]

Druga styczność z serwisem Nikon w naszym kraju i tym razem dwa tygodnie sprzęt oczekuje na wycenę mimo że to akcja serwisowa ale przynajmniej kontakt jest dobry z nimi bo odpisują natychmiast.
Czy zawsze serwis w Warszawie był "Nikon CEE GmbH" czy istniało coś takiego jak serwis nikon polska ?

[106]

koesh - widze ze jestesmy na bardzo podobnym etapie serwisowania
cierpliwosci i Twoj status zmieni sie na " SPRZĘT OCZEKUJE NA DOSTAWĘ CZEŚCI ZAMIENNYCH.. "
daj znac jak otrzymasz sprzet po naprawie

[ksh]

hehe... dobrze że nie mam ciśnienia i patrzę na to ze spokojem, oby finalnie było wszystko zrobione jak trzeba.

[ksh]

Po ponad dwóch tygodniach nadal "sprzęt oczekuje na kosztorys" i info że może w przyszłym tygodniu będzie informacja w sprawie sprzętu.
Chyba zaczynam rozumieć narzekanie na serwis.
Aż dziwne że nie było jakiś zbiorowych petycji do centrali nikona.

[106]

cierpliwości) u mnie dziś miła niespodzianka - na www zmiana statusu - części do aparatu są już dostępne. 3 tygodnie to trwało,
ale cały czas idzie do przodu. z ciekawości jaki masz przebieg w D600?

[ksh]

70 tysięcy