Moja recenzja warszawskiego serwisu Nikon Polska: POZYTYWNA, z małą uwagą.
Aparat: D610, zakupiony Ab Foto 21.04.2014 (2 lata gwarancji).
Przyczyna wysyłki: mimo częstego odkurzania, brudy na matrycy ewidentnie widoczne na zdjęciach, oraz nieznacznie miękka guma pod prawym kciukiem,
13.01.2017 (piątek) - wysyłka sprzętu kurierem; 16.01.2017 (poniedziałek) - info na maila z serwisu, że sprzęt doszedł, w załączniku opis stanu technicznego, prócz zanieczyszczenia matrycy napisali, że guma pod kciukiem się odkleja i że są ślady zużycia gumy na spodzie puszki w miejscu wpinania gripa; dodam, że te ślady mi nie przeszkadzały, były od wkręcania adapteru do statywu; 17.01.2017 (wtorek) - serwis przysłał kosztorys do akceptacji, który tego samego dnia zaakceptowałem: 150 zł za czyszczenie matrycy, wymiana gum na gwarancji (!); 20.01.207 r. (piątek) - informacja na stronie serwisu, że zlecenie zakończono; 24.01.2017 (wtorek) - info z serwisu z podaniem numeru przesyłki zwrotnej, płatność: wspomniane 150 zł u kuriera, 25.01.2017 (środa) - odbieram aparat, pakował serwis, nie mam zastrzeżeń do sposobu zapakowania; sprawdzam sprzęt: usługę wykonano bardzo dobrze, matryca czysta, gumy wymienione,
Mała uwaga: jak wysyłam rowerowy amortyzator do serwisu FOX-a, to wchodzę na stronę w necie i rezerwuje termin przyjęcia; na stronie widoczne są wolne terminy, tak aby sprzęt nie czekał na naprawę, czyli nie wysyłam sprzętu w ciemno, nie wiedząc ile będzie leżał przed naprawą, dwa dni przed terminem zarezerwowanym w serwisie przychodzi kurier przysłany przez serwis i odbiera sprzęt, w dniu przyjęcia do serwisu dostaje majla z kosztorysem, często też telefon i omawiamy dodatkowo stan sprzętu, mają wszystkie części, więc otrzymuję też info o terminie zwrotu sprzętu, czyli kiedy będzie u mnie w domu. Dla mnie to serwis idealny. Pozdrawiam wszystkich.
Szukaj
Skontaktuj się z nami